Klantendienst: Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen. Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.
Ontvangst van goederen: Controleren van prijzen en hoeveelheden. Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.
After-sales service: Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. Opvolging bij leveranciers verzekeren. Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.
Transportcoördinatie: Dagelijkse leveringen opvolgen. Samenwerken met de transporteurs. In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren
Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.)
Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.
Een gezonde balans tussen werk en privéleven.
Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.
Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.
Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit
Communicatie, Goederenontvangst, Samenwerken, Technische dienst, Samenwerken, Verkoop, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, After sales, Nederlands, MS Excel, Klantendienst