Collaborateur comptable Assistant SAV (h/f/d) - Holl...

Collaborateur comptable Assistant SAV (h/f/d)

Faites partie de notre équipe et créez votre histoire de réussite personnelle avec nous !

Vous êtes passionné par le secteur automobile et intéressé par des opportunités de carrière attractives avec des perspectives d'avenir à long terme et de bonnes opportunités de développement ? Merbag SA, votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.

Nous recherchons actuellement un assistant après-vente et service (h/f/d) à temps plein sur notre site de Hollerich dès que possible.

Vos tâches

• Accueil des visiteurs et clients et détermination des besoins
• Orienter les demandes des clients vers les services de contact clients concernés
• Ouverture des commandes anticipées pour soutenir les conseillers de service
• Soutenir le service après-vente dans les processus de contact et de support client
• Tâches générales d'organisation et d'administration
• Vérification et suivi des commandes d'atelier et facturation ultérieure
• Révision, traitement et suivi des règlements de garantie
• Une bonne gestion de trésorerie 
• traitement des règlements de sinistres d'assurance
• Assurer une satisfaction client élevée en soutenant des processus fluides dans le domaine du service

Votre profil

• Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou technique, de préférence dans le secteur des services
• De bonnes connaissances techniques et commerciales sont un avantage
• Forte orientation client et service
• La connaissance de la marque et des produits Mercedes-Benz est un avantage
• assiduité, capacité à travailler en équipe, solides compétences en communication
• Haut degré d'initiative et sens des responsabilités
• Une très bonne connaissance de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais est un prérequis
• Bonnes compétences informatiques

Ce que nous offrons

• Un contrat de travail à durée indéterminée 
• Un emploi sûr dans un environnement multiculturel et tourné vers l'avenir
• Un domaine de responsabilité varié et responsable
• opportunités de formation et de développement
• Programme d'entreprise attractif avec, par exemple, des bonus d'anniversaire à partir de la 5e année d'adhésion
• Offres de leasing attractives et réductions salariés sur véhicules et services.
• Une culture d'entreprise performante avec des valeurs fortes

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