Schadebehandelaar Verzekeringen - (Senior /Teamlead)

Voor een onafhankelijke verzekeringsmakelaar in de regio Antwerpen zoeken we een ervaren schadebeheerder die het verschil maakt voor klanten in lastige momenten.

Wil jij deel uitmaken van een hecht en professioneel team waar jouw dossierkennis, klantenfocus én juridische reflexen gewaardeerd worden? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Wat ga je doen?

• Je beheert schadedossiers van A tot Z voor particuliere en KMO-klanten.
• Je analyseert schadeclaims en beoordeelt aansprakelijkheid op een correcte en efficiënte manier.
• Je staat dagelijks in contact met klanten, maatschappijen, experten en andere betrokken partijen.
• Je formuleert schadevoorstellen, volgt de afhandeling op en garandeert een heldere communicatie naar alle partijen.
• Je werkt zelfstandig binnen het beheerpakket (BRIO) en bewaakt deadlines en kwaliteit.
• Je zorgt ervoor dat jij (en je collega’s) altijd beschikken over de juiste informatie om elk dossier correct op te volgen.
• Je coacht en ondersteunt een klein team van schadebeheerders en zorgt voor kennisdeling en kwaliteitsopvolging binnen de afdeling.
• Je denkt proactief mee over optimalisaties in processen, communicatie of klantenservice binnen schadebeheer.

Wie zoeken we?

• Je hebt een bachelor in verzekeringen, rechtspraktijk of gelijkaardig – of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring als schadebeheerder of schadebehandelaar.
• Je bent zelfstandig, analytisch en klantgericht.
• Je schrikt niet terug van juridisch complexe dossiers of telefonische contacten.
• Je spreekt perfect Nederlands; kennis van Frans is een mooie plus.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en weet hoe je prioriteiten stelt.
• Je kan collega’s begeleiden, motiveren en constructieve feedback geven.
• Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.

Wat krijg je?

• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Marktconform loon met extralegale voordelen, waaronder:
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Bedrijfswagen
• Een moderne werkomgeving en familiaal team met expertise.
• Een afwisselende functie met impact én verantwoordelijkheid.
• Ruimte om jouw ervaring en coachende vaardigheden te benutten.
• Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden in een solide en mensgerichte organisatie.

LOTUS HR | Executive Recruitment & Leadership Coaching

Bij LOTUS HR draait alles om uitzonderlijk leiderschap.

Wij begeleiden leiders doorheen de volledige Leadership Life Cycle – van instroom en ontwikkeling tot succession en next-level groei.

Als boutique headhuntersbureau richten wij ons op het vinden en ontwikkelen van C-Suite Executives en Managers die uw organisatie naar het volgende niveau tillen.

Naast Executive Recruitment en Leadership Profiling, bieden wij gerichte coaching en strategische HR-begeleiding om leiders te ondersteunen in hun groei en impact. Met oplossingsgerichte coachingstrajecten en de HR Strategy Scan helpen we directie en management bij het nemen van de juiste beslissingen op cruciale momenten.

Vertrouw op LOTUS HR om uw team te versterken met leiders die inspireren en excelleren. Samen creëren we een toekomst vol visionair leiderschap en ongeëvenaarde prestaties.

💡 Klaar voor de volgende stap in schadebeheer?

📩 Solliciteer via LinkedIn of stuur je cv naar michel@lotushr.be