Customer Service Containerlogistiek

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de planning en opvolging van containervervoer en intermodaal transport. Je beheert dossiers nauwkeurig, coördineert transporten tussen verschillende modaliteiten en zorgt dat klanten en partners steeds correct en tijdig geïnformeerd zijn. Een goed begrip van de volledige flow van containerlogistiek is essentieel om deze processen soepel te laten verlopen.

Benieuwd naar meer? Lees dan zeker even verder voor meer info:

Takenpakket

• Plannen en opvolgen van container- en intermodale transporten, van boeking tot levering.
• Beheren en bijwerken van transportdossiers en administratieve documenten.
• Contact onderhouden met klanten, vervoerders en interne afdelingen om een vlotte uitvoering te garanderen.
• Signaleren en oplossen van operationele of administratieve problemen in het transportproces.
• Optimaliseren van capaciteit en middelen om efficiëntie en klanttevredenheid te combineren.

Profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in customer service binnen de logistieke sector, met kennis van containerlogistiek, import/export en intermodaal transport.
• Sterke communicatieve vaardigheden, met goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Nauwkeurig, georganiseerd en in staat om dossiers en transportprocessen efficiënt te beheren.

Aanbod

• Mogelijkheid tot thuiswerken na een korte inloopperiode.
• Fietsleasing en andere mobiliteitsvoordelen.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen.
• 30 vakantiedagen die volledig vrij in te plannen zijn.
• Glijdende werkuren voor meer flexibiliteit.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een professioneel ingerichte organisatie.

Deze vacature wordt beheerd door Naomi (NG73681).