Customer Service & Sales Support

Ben jij iemand die er energie van krijgt om salesteams te ontzorgen, klantvragen snel en correct op te volgen en de link te vormen tussen sales en logistiek?

In de rol van Customer Service & Sales Support word jij de persoon die ervoor zorgt dat elke bestelling, elke offerte en elke levering correct en vlot verloopt. Je houdt de administratie strak, helpt commerciële collega’s vooruit en bent het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten. Als jij voldoening haalt uit structuur brengen, schakelen en overzicht bewaren, dan is dit helemaal jouw ding.

Onze klant is een groeiende speler in de designwereld in de regio Schoten. Ze scoren met hoogwaardige, tijdloze collecties en een warme, open bedrijfscultuur waarin teamwork, duidelijkheid en korte communicatielijnen centraal staan.

Functie

• Je vormt de administratieve en commerciële ruggengraat van een salesteam van 5 à 6 collega’s.
• Je verwerkt orders, offertes en prijsaanvragen tot in de puntjes.
• Je beheert klantendossiers nauwkeurig en houdt de opvolging strak.
• Je onderhoudt klantcontact, zowel telefonisch als via mail, met een professionele en hulpvaardige toon.
• Je stemt af met het logistieke team om leveringen soepel te laten verlopen.
• Je denkt mee over optimalisaties binnen de interne processen en brengt graag extra structuur.

Profiel

• Je hebt een eerste ervaring in een commerciële binnendienst of een vergelijkbare functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen.
• Je bent sterk in MS Office; ervaring met SAP is een pluspunt.

Aanbod

• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een competitief loonpakket met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering via DKV.
• 32 verlofdagen om van te genieten.
• Flexibele werktijden tussen 7u30 en 9u30, afronden kan al vanaf 16u (op vrijdag vanaf 15u).
• Een stijlvolle, inspirerende werkomgeving en een team met een warme, no-nonsense mentaliteit.

Deze vacature wordt beheerd door Milena