Teamleider klantenservice

Ben jij een geboren organisator met een passie voor logistiek en leiderschap? Wij zijn op zoek naar een Teamleider Customer Service, Planning & Administratie voor onze dynamische Contract Logistics site in Eindhout. In deze rol ben jij dé spil in de dagelijkse aansturing van de planning en administratie voor meerdere klanten in een multi-user warehouse.

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor een optimale organisatie van de inkomende en uitgaande

goederenstromen.

Je werkzaamheden bestaat onder andere uit:

• Dagelijkse aansturing van het planningsteam: van inbound en outbound tot administratie en facturatie
• Dagelijks contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen
• Oplossen van planningsvraagstukken en opvolgen van KPIs
• Behandelen van claims (transport & warehouse) met focus op klantrelaties
• Continu verbeteren van processen volgens Lean principes (value stream mapping, waste reduction,
• standaardisatie)
• Toezicht houden op kwaliteit, veiligheid, gezondheid en beveiliging (QSHE)
• Leidinggeven aan een team van 7-10 administratieve medewerkers
• Nauwe samenwerking met het magazijnmanagement van de klant(en)

De vereisten voor de functie zijn:

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in logistiek of een gelijkwaardig niveau door ervaring
• Je hebt minstens 2-3 jaar ervaring in een planningsfunctie (inbound, outbound, productie, voorraadbeheer)
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Je bent een natuurlijk leider met ervaring in het aansturen en motiveren van teams
• Je bent analytisch ingesteld en weet data te vertalen naar bruikbare inzichten
• Je hebt een sterke kennis van MS Excel; ervaring met WMS/TMS is een plus
• Je hebt een flexibele instelling en bent stressbestendig

Bij Kuehne+Nagel krijg je meer dan alleen een baan: je maakt deel uit van een organisatie waar jouw groei centraal staat. In een stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling draag je samen met je team bij aan het succes van een toonaangevende klant.

De voorwaarden zijn:

• Salaris tussen 3.500 en 4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Vast contract van onbepaalde duur
• Maaltijdcheques van 8 per gewerkte dag
• 29 vakantiedagen
• Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en trainingen (zoals Yellow Belt)
• Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele, internationale organisatie
• Fijne, collegiale werksfeer met aandacht voor samenwerking en veiligheid

Mocht je interesse hebben kom ik graag met je in contact om je meer over de functie en Kuehne+nagel te vertellen.