Customer service officer

Jobmatch recrute un Customer Service Officer (H/F/X) pour son client du secteur alimentaire. Région verviétoise

Description

• Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client
• Vous communiquez de façon professionnelle avec les clients concernant la collecte et l'expédition des marchandises
• Vous réalisez les documents nécessaires aux expéditions, y compris les documents d'exportation (CoO, certificat d'assurance, certificat Afsca, EUR1, ATR, certificat de conformité)
• Vous informez toutes les parties concernées en cas d'informations nouvelles et pertinentes concernant une commande (retard, matière première manquante, planning, qualité, service documentation etc.)
• Vous travaillez avec rigueur et dans le respect des règles et normes de l'entreprise

Votre profil

• Solides compétences en communication tant en interne qu'en externe.
• Proactif et autonome, faisant preuve d'initiative dans les tâches quotidiennes.
• Créatif et orienté solution, capable de résoudre les problèmes de manière indépendante.
• Adaptable et flexible dans des environnements dynamiques.
• Résistant au stress et capable de gérer efficacement la pression.
• Bien organisé, avec une approche structurée du travail.
• Sûr de soi dans la prise de décisions relevant de son domaine de responsabilité.
• Engagé à assurer le suivi et le bon avancement des tâches et des objectifs.

Nous offrons

• Mssion Interim en vue CDI
• Contrat Temps-plein
• Package salarial attractif
• La possibilité de rejoindre une société stable et innovante