Réceptionniste Hôtel

Jobmatch recherche un(e) réceptionniste trilingue (FR/NL/EN) dynamique et professionnel(le) pour rejoindre un de nos clients dans le secteur hôtelier dans la région du Brabant Wallon.

Description

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un check-in/check-out fluide et professionnel

• Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les environs et les attractions locales

• Gérer les réservations, modifications et annulations (par téléphone, email ou plateformes en ligne)

• Assurer la facturation, encaissements et clôtures de caisse

• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et courtoisie

• Coordonner avec les autres départements (ménage, maintenance, F&B) pour garantir un séjour sans faille

• Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit

Votre profil

• Trilingue : français, néerlandais, anglais (oral et écrit)

• Présentation impeccable et excellentes compétences relationnelles

• Expérience en hôtellerie ou accueil est un atout majeur

• Sens du service, proactivité, gestion du stress

• Maîtrise de logiciels de réservation (type PMS) est un plus

• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible

Nous offrons

• Un environnement hôtelier convivial et professionnel

• Des horaires variés avec flexibilité

• Un contrat d'intérim en vue d'engagement dans une entreprise en pleine croissance

• Une équipe soudée et multiculturelle

• Formations continues et possibilités d'évolution