Chargé d'Assistance FR/NL

Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL.

Description
Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs.

• Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés.
• Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ).
• Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

Votre profil

• Vous êtes bilingue français/néerlandais
• Vous avez une expérience en call-center
• Une connaissance de l'anglais est un atout
• Vous êtes à l'aise au téléphone
• Vous êtes patient et empathique
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique
• Les horaires flexibles ne sont pas un problème

Nous offrons
Le temps de travail est personnalisable afin de s'adapter au mieux à votre vie privée. Contrat CDI à la clé.