Agent(e) plainte/tension énergie

Pour son client actif dans le secteur de l'énergie, Jobmatch est à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(ve) afin de renforcer son service des plaintes :

Description

• Traitement des courriers
• Traitement des mails
• Traitement des tickets en interne
• Encodage sur SAP, Salesforce,
• Assister les clients
• Analyser les situations problématiques

Votre profil

• Vous disposez d'une expérience dans le secteur de l'énergie et ou dans la gestion de plaintes
• Vous avez une orthographe impeccable
• Vous êtes dynamique, autodidacte et vous n'avez pas peur des défis.
• Vous aimez être en contact avec la clientèle et résoudre des problèmes.
• Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique (Suite Office, SAP, Salesforce)
• Vous aimez le travail en équipe.

Nous offrons

• Notre client vous propose une mission intérim de quatre mois minimum dans une société dynamique en région liégeoise.
• Salaire en fonction de vos années d'expériences.