Technical Customer Service Specialist

ISCAR Benelux Member IMC Group (ISCAR Metalworking Companies) is situated in Brussels since 1988 from where we serve the Belgium and Luxemburg area.
ISCAR Benelux has a dynamic and professional team of sales engineers who have worked in the industry and can bring to your company not just product knowledge but real know-how from the machine shop. These skills and experience when applied with Iscar innovation will help you to improve your production by using The New Line of ISCAR cutting tools such as SELF-GRIP, CUT-GRIP, DO-GRIP, HELIGRIP and the new CHAMELEON Line are providing superior precision metal removal, reliability and cost-time efficiencies in production facilities around the world. These innovations have made ISCAR the world leader in tools and inserts design as well as one of the biggest precision tool suppliers in the world.

• Technische ondersteuning bieden aan Benelux-klanten en -vertegenwoordigers
• U bent de schakel tussen de klanten, onze verkoopvertegenwoordigers en onze dochterondernemingen
  Het behandelen van gereedschapsaanvragen: ontwerp van technische offertes, tijdstudies en projectpresentaties, ondersteuning bij orderverwerking & logistiek
• Het organiseren van interne klantencongressen van A tot Z (maximum 4 per jaar)
• Klachtenbehandeling
• Opbouw van een positieve werkrelatie met klanten

• Technische middelbare studies
• Kennis van metaalbewerking, bv. draaien & frezen
• Geen ervaring nodig
• Ervaren kandidaten worden ook overwogen
• Goed Nederlands, Frans en Engels
• Klant- & servicegericht met uitstekende luister- en diplomatieke communicatievaardigheden
• Pro kwaliteit & detailgericht, u gaat zorgvuldig om met administratieve verantwoordelijkheden
• U bent goed georganiseerd en zorgt voor een efficiënte follow-up voor elke klant
• Dynamisch en proactief, u bent oplossingsgericht.
• Uitdagingen motiveren u
  

• Competitief Salaris, Groeps- en Hospitalisatieverzekering, Eco-cheques, Transportvergoeding & Gratis Parking
• Kantoren bereikbaar met het openbaar vervoer
  Regelmatige trainingen
• Promotie mogelijk
  Werken met een vriendelijk, dynamisch en innovatief team
• Regelmatige Team Events

Nederlands, Frans en Engels