Webshop Coördinator

Impermo is de grootste Belgische retailer in tegels, natuursteen en parket.. en ondertussen ook in wandpanelen, verf en meer! Met zestien showrooms verspreid over het hele land én een groeiende online business in Nederland, zijn we volop in beweging.

Om onze webshop sneller én beter te laten evolueren, zoeken we een Webshopcoördinator die het functionele en technische luik mee opvolgt en instaat voor de dagelijkse operationele werking van de webshop.

Je vormt de brug tussen sales, marketing, development en aankoop, met focus op SEO, conversie en productpresentatie. In deze rol rapporteer je aan de Head of E-Commerce.

Wat ga je doen?

• Je vertaalt ideeën en noden vanuit business en marketing naar duidelijke user stories met heldere acceptance criteria
• Je beheert en prioriteert samen met het team de backlog en bewaakt scope, timing en kwaliteit
• Je coördineert opleveringen met externe partners en volgt bugs en tickets actief op
• Je organiseert en voert testing (UAT) uit en documenteert bevindingen gestructureerd
• Je rapporteert voortgang en risico’s aan stakeholders en zorgt voor duidelijke communicatie (status, releases, …)
• Je signaleert opportuniteiten in UX, content en performance en coördineert de uitvoering
• Je ondersteunt marketing bij de front-end invulling van de webshop met sterke SEO-focus (vindbaarheid, indexeerbaarheid)
• Je werkt samen met aankoop aan product merchandising: productlisting-logica, promoties, cross-sell/upsell en consistente productpresentatie

Wie ben jij?

• Je hebt enkele jaren ervaring in een relevante rol (e-commerce, digitale projecten, functioneel beheer, product support, …)
• Je kan vlot werken met Jira/Kanban (of gelijkaardige tools) en begrijpt agile samenwerken
• Je schrijft graag user stories en communiceert helder met developers en partners
• Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en neemt ownership over opvolging en kwaliteit
• Je bent een bruggenbouwer die makkelijk schakelt tussen verschillende disciplines
• Je durft prioriteiten te stellen en keuzes te maken, ook wanneer niet alles tegelijk kan
• Je voelt je comfortabel in een omgeving die nog in beweging is
• Je werkt graag in een context waar retail en digital samenkomen
• Je hebt affiniteit met SEO en contentstructuur (landingspagina’s, interne links, metadata)
• Je kan HTML/CSS lezen en eenvoudige issues correct inschatten of briefen
• Ervaring met een e-commerce platform (Magento / Adobe Commerce, Shopware, PrestaShop, …) is een plus
• Affiniteit met CRO, GA4, Search Console, A/B-testing of merchandising is een plus

Een dag in het leven van onze Webshopcoördinator

Je start met een snelle check van de webshop en de openstaande tickets. Wat loopt goed, wat vraagt meteen actie? In Jira bepaal je de prioriteiten voor de dag. Je stemt kort af met de Head of E-Commerce en schakelt daarna vlot tussen sales, marketing, aankoop en development. Je vertaalt noden naar duidelijke user stories, volgt opleveringen op en test nieuwe features voor ze live gaan. Tussendoor werk je aan SEO, content en productpresentatie: betere listings, logische structuren en een webshop die niet alleen mooi oogt, maar ook converteert. Je sluit af met een heldere statusupdate. Wat is opgeleverd, wat volgt en waar sturen we bij? Geen overbodige meetings, wel vooruitgang.

Elke dag anders. Altijd impact.

Onze cultuur

Bij ons komt Retail en digital écht samen. Je werkt in een organisatie met korte lijnen, duidelijke ambities en ruimte om impact te maken.

Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een webshop die volop in evolutie is, samen met collega’s uit sales, marketing, aankoop en externe partners. Je werk is zichtbaar, tastbaar en maakt elke dag het verschil voor onze klanten én onze showrooms.

Impermo is een no-nonsense organisatie. We houden van vastpakken en vooruitgaan. We denken na, maar vooral: we ‘doen’, we sturen bij en zetten samen resultaten neer. Je krijgt bij ons vertrouwen en verantwoordelijkheid en we rekenen erop dat je die ook opneemt.