Service Advisor

About the job

Wij zijn op zoek naar een gedreven Klantenadviseur te Antwerpen. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en goed in administratie en planning? Dan leren we je graag kennen!

Your responsibilities

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijk en professioneel onthaal.
• Je bespreekt de planning voor onderhoud en herstellingen, luistert naar de klant en geeft gericht advies.
• Telefonisch sta je klanten te woord en neem je proactief contact met hen op om informatie te delen over hun voertuig.
• Je maakt planningen voor de werkplaats op, rekening houdend met de capaciteit en de beschikbare onderdelen.
• Administratie schrikt je niet af: je verwerkt facturen, stelt offertes op en bespreekt deze duidelijk met de klant.

Qualifications

• Enthousiasme, gedrevenheid en organisatie zijn jouw sterke punten.
• Klantvriendelijkheid staat voor jou centraal — je bent het visitekaartje van de organisatie.
• Je werkt vlot onder druk en houdt van afwisseling.
• Communicatief ben je sterk: je luistert, informeert en helpt.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
• Kennis van auto-onderdelen is een vereiste.

Development and growth

• Een uitdagende, gevarieerde job binnen een groeiende organisatie.
• Een competitief loon met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer met ruimte voor informele momenten.
• Een goede werk-privébalans.
• Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende afdelingen.