Support Engineer

IT Provider voorziet KMO’s in Vlaanderen van de beste service voor hun ICT-omgeving: cloudcomputing, voip, hardware, connectiviteit, managed wifi en meer, steeds met 24/7 ondersteuning.

We zoeken iemand met interesse in een afwisselende job tussen support geven vanop kantoor en interventies bij de klant zelf?

Wat ga je doen?

Als deel van het team ga je onze klanten de beste IT service bieden. Daardoor kunnen zij zich volledig concentreren op de eigen core business en kunnen ze werken in een veilige, flexibele en efficiënte werkomgeving.

Wie wij zoeken:

• Jij hebt een hart voor ICT en reeds een eerste ervaring of bacheloropleiding in IT/netwerking/security…
• Klantgerichtheid en communicatie zijn jouw superpowers. Jij bent iemand die steeds de extra (s)mile gaat voor onze klanten.
• Jij werkt graag samen met andere support collega’s binnen IT Provider. Daarnaast ga je even graag en enthousiast zelfstandig aan de slag.
• Je hebt een open houding om bij te leren van de collega’s in het team.
• Als gepassioneerde IT’er ben je al in aanraking gekomen met bepaalde van onderstaande items: Windows Client OS - Windows Server OS management - Active Directory, RDS Farms en Microsoft Exchange - VMWare / Azure - Netwerkkennis (switching, vlans, VPN, firewall,…) - Office 365 / Microsoft 365 - Veeam backup, Azure backup - VoIP (PABX in de cloud) - Managed WiFi solutions (Ubiquiti Unify) - Ticketing en Monitoring systemen (Datto Autotask PSA en AEM) - Security (Anti Virus, Anti Spam, ATP, …)

Wat wij bieden:

• Een doorgedreven opleiding on-the-job. Wij geloven in learning-by-doing en geven daarbij de nodige begeleiding en ondersteuning.
• Een heel divers cliënteel: als support medewerker kom je in aanraking met heel diverse sectoren en type bedrijven.
• Je komt terecht in een dynamisch bedrijf in volle groei. Initiatief en nieuwe ideeën worden zeker gewaardeerd.
• We verwelkomen je graag in een jong en gepassioneerd team.
• Flexibele werkomgeving: vlot schakelen tussen thuiswerk, werken op kantoor en bij klanten ter plaatse.
• Een competitief en aantrekkelijk loonpakket met een mooi pakket aan extralegale voordelen.