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Client advisor


  • Vous accueillez et orientez les clients, en agence ou par téléphone, comme premier point de contact.

  • Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des canaux digitaux, en ligne avec la stratégie « Mobile First ».

  • Vous identifiez les besoins des clients Retail et proposez une offre adaptée dans une approche globale.

  • Vous informez les clients sur les produits et services tels que l’app bancaire, les assurances, les moyens de paiement et l’épargne.

 

  • Vous assurez le relais vers les conseillers spécialisés lorsque la demande nécessite un suivi plus approfondi.

  • Vous avez un baccalauréat en comptabilité, marketing ou assurances.

  • Vous avez une première expérience en banque, assurances et/ou vente. Les agréations Willems, Cauwenberghs et crédits sont un plus.

  • Vous êtes autonome, flexible, ouvert(e) et prenez facilement des initiatives.

  • Vous aimez le contact, le travail en équipe et avez un bon esprit collaboratif.

  • Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de proactivité commerciale.

 

  • Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

Rejoignez une organisation bancaire solidement implantée sur le marché belge.

  • Vous avez un baccalauréat en comptabilité, marketing ou assurances.

  • Vous avez une première expérience en banque, assurances et/ou vente. Les agréations Willems, Cauwenberghs et crédits sont un plus.

  • Vous êtes autonome, flexible, ouvert(e) et prenez facilement des initiatives.

  • Vous aimez le contact, le travail en équipe et avez un bon esprit collaboratif.

  • Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de proactivité commerciale.

 

  • Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

  • Vous travaillez dans une PME bancaire à taille humaine, avec de vraies perspectives d’évolution.

  • Vous recevez une formation personnalisée et de qualité.

  • Vous bénéficiez d’un contrat CDI à temps plein, sous statut d’employé.

  • Vous évoluez dans un cadre de travail agréable et motivant.

 

  • Vous recevez salaire en fonction de votre expérience.

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