Chargé de relation client

• Vous gérez les données administratives liées aux ventes (clients, paiements, mandats) et assurez la faisabilité des commandes.

• Vous rédigez et transmettez les offres commerciales et bons de commande en lien avec l’équipe commerciale.

• Vous suivez les contrats clients et fournisseurs, traitez les modifications d’abonnement et contrôlez la facturation.

• Vous êtes l’interlocuteur privilégié des nouveaux clients : accueil, accompagnement et réponse aux demandes.

• Vous contribuez à la satisfaction client en identifiant les points d’amélioration et en détectant de nouvelles opportunités.

• Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion commerciale ou service client.

• Vous maîtrisez les outils CRM, les logiciels de facturation et êtes à l’aise avec la bureautique.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition.

• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et une approche orientée solution.

• Vous parlez couramment le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

Vous intégrez une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis à relever ensemble.

• Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion commerciale ou service client.

• Vous maîtrisez les outils CRM, les logiciels de facturation et êtes à l’aise avec la bureautique.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition.

• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et une approche orientée solution.

• Vous parlez couramment le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.

• Vous intégrez une structure à taille humaine, agile et tournée vers la collaboration.

• Vous profitez de missions diversifiées avec de réelles perspectives d’évolution.

• Vous évoluez dans une ambiance bienveillante, dynamique et centrée sur le progrès collectif.

• Vous bénéficiez d’un salaire adapté à votre expérience, ainsi que d’avantages extra-légaux attractifs.