Wij zijn degenen die onze klanten ontmoeten - in onze woonwarenhuizen, online, in onze catalogus en daarbuiten. We hebben kennis van het IKEA productassortiment, de lokale markten en de behoeften van onze klanten, en we zoeken voortdurend naar nieuwe manieren om echt contact te leggen met onze klanten en zo de verkoop en winstgevendheid te maximaliseren. Samen met duizenden collega's over de hele wereld vormen we een divers team dat werkt aan het voortdurende wereldwijde succes van het IKEA Concept - een concept dat miljoenen klanten helpt een beter dagelijks leven te creëren!
Je begroet de klanten en zorgt dat ze zich welkom voelen. Je maakt hen wegwijs in de hele winkel.Je onderzoekt de noden van je klant en helpt hen bij hun beslissing. Hierbij maak je vlot gebruik van alle beschikbare digitale tools.Je verzorgt het volledige verkoopproces van keukens, door middel van een uitgebreid gesprek vanaf het ontwerp tot de bestellingJe plaatst en onderhoudt alle nodige productcommunicatie (prijs, locatie,...) zodat de klant vlot kan winkelen.
In deze rol rapporteer je aan de Teamleader Sales - Showroom.
Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten. Omdat je graag technische plannen leest en deze samen met de klant vertaalt naar zijn droomkeuken.Je bent een creatieveling en hebt een oog voor interieurontwerpJe snapt bovendien de impact van een glimlach en doet altijd net een stapje extra, waardoor klanten met een goed gevoel voor het juiste product kiezen en je hun verwachtingen overtreft.Je stelt de beleving van de klant centraal tijdens het verkoopgesprekJe houdt jouw afdeling netjes en zorgt ervoor dat alle producten steeds aantrekkelijk gepresenteerd zijn
Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te creëren die je nodig hebt.Wij bieden deze structuur en een ondersteunend netwerk van collega's die ervoor zorgen dat je je in deze situatie op je gemak voelt en je de tijd krijgt om te leren, fouten te maken en je te ontwikkelen.
Naast een competitieve verloning bieden wij je:
Wij bieden je een een uurrooster 6 weken op voorhand aan, dit om je werk-privé beter te plannen. Onze winkels sluiten om 20u (vrijdag 21u).Bij IKEA geloven we in een diverse en inclusieve werkplek, waar ieder individu gerespecteerd en gewaardeerd wordt. Ons aanwervingsproces is ontworpen om inclusief te zijn en zonder vooroordelen, met gelijke kansen voor elke kandidaat. We moedigen dan ook alle kandidaten aan te solliciteren, met hun diverse achtergrond, identiteit en ervaringen. Onze locaties zijn steeds vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, een bewuste keuze om onze medewerkers en klanten de mogelijkheid te bieden duurzaam te reizen.
Showroom, Ontwerpbeginselen, Verkoop