Er was eens een ervaren Service Designer die Behavior Design Expert werd... Er was eens een vreselijke wereld, waarin draken van websites, interne tools en software steeds opdoken, gesmeed in vergaderkamers, gevoed door kpi's. Mensen liepen verloren in een doolhof van informatie, onduidelijke flows, hopeloos op zoek naar de oplossing voor hun probleem. ๐๐๐ง๐ข๐ ๐๐-๐๐๐ฌ๐ข๐ ๐ง๐๐ซ, ๐๐ฎ๐ฌ๐ญ๐จ๐ฆ๐๐ซ ๐ฃ๐จ๐ฎ๐ซ๐ง๐๐ฒ ๐ฆ๐๐ง๐๐ ๐๐ซ, ๐๐ฎ๐ฌ๐ญ๐จ๐ฆ๐๐ซ ๐๐ฑ๐ฉ๐๐ซ๐ข๐๐ง๐๐ ๐ฆ๐๐ง๐๐ ๐๐ซ ๐๐ง ๐ฌ๐๐ซ๐ฏ๐ข๐๐ ๐๐๐ฌ๐ข๐ ๐ง๐๐ซ ๐ฏ๐๐ซ๐ฌ๐๐ก๐๐ง๐๐ง ๐๐ง ๐ฉ๐ซ๐จ๐๐๐๐ซ๐๐๐ง ๐จ๐ซ๐๐ ๐ญ๐ ๐๐ซ๐รซ๐ซ๐๐ง ๐ข๐ง ๐๐ ๐๐ก๐๐จ๐ฌ ๐๐จ๐จ๐ซ ๐๐ ๐ ๐๐๐ซ๐ฎ๐ข๐ค๐๐ซ ๐๐๐ง๐ญ๐ซ๐๐๐ฅ ๐ญ๐ ๐ณ๐๐ญ๐ญ๐๐ง. Maar ze vervielen in eindeloze discussies gebaseerd op buikgevoel, best practices en sporadisch wat kwantitatieve inzichten waarop ze brainstormden over mogelijke hypothesen. A/B tests faalden te vaak,... niemand wist hoe het beter kon. Gelukkig ontdekten wereldwijd bedrijven als Uber, Google en Waze de kracht van gedragsdesign. Degelijk ๐ค๐ฐ๐๐ฅ๐ข๐ญ๐๐ญ๐ข๐๐ ๐จ๐ง๐๐๐ซ๐ณ๐จ๐๐ค ๐๐ง ๐๐ ๐ค๐๐ง๐ง๐ข๐ฌ ๐ฏ๐๐ง ๐ ๐๐๐ซ๐๐ ๐ฌ๐ฉ๐ฌ๐ฒ๐๐ก๐จ๐ฅ๐จ๐ ๐ข๐ vormen een wetenschappelijk kader voor beslissingen en maakt de gebruikerservaringen optimaal terwijl business doelstellingen gemaximaliseerd worden. In Belgiรซ is HumanEyes dรฉ expert in gedragsdesign met een laserfocus op de menselijke kant. Grote en kleine bedrijven als bol, Proximus en Loop Earplugs geloven even hard in de kracht van behavior design, en vragen ons steeds opnieuw, met uitspraken als: \"I only want to do it the HumanEyes way\" โ Lees wat een job bij HumanEyes voor jou zou kunnen betekenen: 1. Veel variatie en echte impact Je bent eindverantwoordelijke voor opdrachten bij bedrijven als zoals Proximus, Recupel & Accent maar evengoed voor scale-ups als Loop Earplugs en Gofluo. Daar maken we deel uit van de interne teams en werken we in co-creatie samen. Zo hebben we dus collega's in heel wat verschillende teams in Belgiรซ. Wij zijn de experts in gedragsdesign en passen het toe op hun business context. Alles start bij inzicht in het huidige gedrag. We doen een diepe gedragsanalyse en gaan op zoek naar de problemen( Barriรจres zoals onzekerheid, onverschilligheid, ...) die we moeten oplossen. We vertalen de inzichten naar de ideale journey in wireframes en copy steeds onderbouwd met gedragspsychologie. Zo hebben we maximale impact en kunnen tegelijk onze expertise overbrengen. Projecten gaan van klein naar groot: ยท gedragsonderzoek & strategie trajecten ยท expert reviews, waarbij we aanbevelingen noteren en argumenteren vanuit onze expertise ยท volledige (re)designs van journeys, tools, websites & communicaties Naast projecten en concrete opdrachten geven we opleidingen als: ยท hoe breng je slecht nieuws ? ยท hoe schrijf je copy die converteert? ยท hoe pas je gedragsdesign toe op je volledige digitale journey? Als Behavior Design Expert ben je eindverantwoordelijke voor jouw specifieke projecten. 2. Jij bent de expert Lees je zelf al heel wat boeken, zoals 'Invloed' van Cialdini, 'Hooked' van Nir Eyal of voor de Echte 'Thinking fast and slow' van Kahneman, dan ben je al goed op weg. Bij HumanEyes is onze bibliotheek natuurlijk nog veel uitgebreider en hebben we vooral de vertaling gemaakt van al die theorie naar de praktijk. Deze maak je je zeer snel eigen, wat geen probleem is aangezien je interesse groot is ;-) Ook ons werkproces heb je snel onder de knie doordat je reeds bekend bent met Service Design. 3. Je zal verliefd worden We moeten het toegeven... je kan niet met ons werken zonder verliefd te worden op gedragsdesign en onze bedrijfscultuur. We zijn open in onze feedback naar elkaar, kunnen alles bespreken en iedereen is volwaardig lid van het team. We zijn een klein team, een startup en daarin hebben we zeer veel vrijheid steeds te innoveren. Heb je een goed idee? Dan gaan we er gewoon voor En wil je remote of op kantoor werken, dat maakt niet veel uit. Zolang we maar nauw contact houden. Bij klanten samenkomen om in co-creatie tot betere oplossingen te komen is natuurlijk wel een must. Mis deze kans niet en stuur ons een berichtje Wil jij graag die behavior designer worden die wij zoeken? Geef Elien een seintje. Haar telefoonnumer en e-mail vind je hieronder. โ We hebben 1 minimum vereiste. Je moet vlot Nederlands en Engels kunnen schrijven & spreken. Frans heb je dan weer nodig om in meetings vlot Franstalige collega's te kunnen verstaan. โ Ons je linkedin bezorgen is al een goede stap (een uitgewerkt cv is absoluut niet nodig). We zijn vooral benieuwd naar jouw ervaring. Wat kan jij al inbrengen? Is dit voor jou een interessante vervolgstap voor je carriรจre en waarom? Dus, aarzel niet en neem meteen contact op zodat we eens van gedachten kunnen wisselen. 0476/ Wie weet wordt het iets moois