Notre client est un acteur international de premier plan dans les solutions de services circulaires et facilitaire , présent dans plusieurs pays européens. Au sein du segment Tender & Contract Solutions , vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de relations clients dans des environnements où les appels d'offres, les contrats-cadres et les processus d'achat formalisés sont la norme. Gérer et développer des contrats-cadres existants, avec un focus sur la stabilité, la valeur ajoutée et le long terme
Préparer et défendre les renouvellements de contrats sur base de données, de la qualité de service et d'analyses des besoins
Coordonner la collaboration avec la Tender Desk, le Customer Care, les Operations et la Finance
Assurer une planification structurée, une pipeline claire et un encodage rigoureux dans le CRM
Expérience confirmée en vente via appels d'offres ou en gestion de contrats, idéalement dans l'enseignement, la santé, les pouvoirs publics, le social profit ou des organisations privées avec des structures d'achat formelles
Bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais
Des investissements importants en formation, développement des comptes, excellence commerciale et pilotage data-driven
Un rôle visible, avec un impact direct et mesurable sur la valeur des contrats et la rétention clients
Fonction à importance stratégique au sein d'un groupe international
Soutien via des outils modernes, un cadre commercial solide et des formations structurées
Qualité de service, Gérer des contrats, Système de santé, Base de données, Communication, Opérations, Recueil des besoins, Appel d'offres, Codage, Néerlandais, Pilotage, Planification, Enseignement, Finance, Vente, Méthodologie, Développement, Investissement