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KYC Officer - amélioration des données clients H/F


Notre client est une grande banque de renommée internationale située à Kirchberg au Luxembourg. Dans le cadre d'un accroissement d'activité ils recherchent 4 intérimaires pour un poste de KYC Officer - Amélioration des Données Clients pour une mission intérim de 6 mois.

Missions :

- Contacter les clients afin d'assurer la récolte d'informations et de documents
- Adapter/corriger avec rigueur les données reprises dans les systèmes sur base des informations et documents reçus
- Répondre aux demandes d'informations des clients (reçues par mail, téléphone, courrier,…)
- Assurer un suivi rigoureux des demandes et des retours via les outils locaux

Profil attendu :

Etudes & Expérience professionnelle :

  • Formation Bac +2 minimum à orientation juridique, économique ou financière
  • Expérience professionnelle de 2 ans dans le secteur bancaire ou financier
Compétences comportementales :
  • Être orienté client,: soucieux de la qualité du service livré, dans l'intérêt de la Banque et du Client
  • Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication orales et rédactionnelles
  • Bonne capacité d'analyse, de réflexion et de synthèse
  • Capacité d'organisation et gestion des priorités et du stress
  • Rigueur, flexibilité, agilité, proactivité
  • Sens du risque et du respect des procédures
  • Esprit d'équipe
Compétences techniques :
  • Connaissance des réglementations et normes des domaines KYC/AML.
  • Maîtrise des applications MS Office (Excel, Word,…).
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques
Compétences Linguistiques :
  • Maîtrise du français, de l'anglais, de l'allemand et du portugais
  • La connaissance de toute autre langue sera considérée comme un avantage.

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