Personnel d'accueil

Personnel d'accueil

Finalité 

Assurer la qualité et l’efficacité de l’accueil du personnel et des visiteurs et répondre à leurs demandes. 

Activités et tâches principales 

Accueillir, informer, orienter le personnel et les visiteurs : 

• Accueillir, orienter les clients, accueillir et enregistrer les visiteurs ; 
• Traiter les demandes des visiteurs et des membres du personnel ; 
• Informer le personnel sur les visites qui les concernent ; 
• Préparer les badges des visiteurs ; 
• Contrôler l’identité en cas de perte de carte d’accès et informer le service sécurité. 

Effectuer sur demande des activités de réception téléphonique et de secrétariat : 

• Réaliser des travaux administratifs (courriers, suivi de tableau de bord) ; 
• Réservation de taxi et information des utilisateurs ; 
• Assurer l’accueil téléphonique et transmettre les messages ; 
• Gérer le planning et clés du parc des véhicules. 
• Effectuer le suivi des livraisons 

Compétences requises 

• Certificat d’aptitude professionnel (Administration/Secrétariat ou équivalent souhaité). 
• Excellente présentation, courtoisie, goût du contact, flexibilité et esprit d’équipe. 
• Expérience d’au moins 3 ans dans la fonction d’accueil dans un environnement international souhaité. 
• Informatique et Bureautique : Microsoft package (Word, Excel, Outlook), Microsoft SharePoint (souhaité) 
• Langues : parfaite maîtrise du luxembourgeois, français, allemand et anglais. 

Offre :

• Une coopération à long terme dans une entreprise en croissance ou ses collaborateurs mettent en œuvre l’excellence, l’éthique, la flexibilité et l’expertise pour offrir un service Premium à ses clients
• Une ambiance de travail agréable et stimulante
• Un contrat à durée indéterminée
• Des horaires flexibles