Réceptionniste

Recherche un nouveau profil pour son organisation

RECEPTIONNISTE (h/f)

Le Groupe Dupont est distributeur officiel Volvo Trucks & Mitsubishi Fuso sur trois concessions :

·                Génie Route à Fleurus

·                Mons Truck Industry à Mons

·                Grand Garage du Nord à Tournai

Deux autres sites sont également actifs dans notre giron et spécialisés dans le matériel Génie-Civil de marque Bobcat, Volvo Construction Equipment, Volvo Penta, Valtra & Themobile :

·                Génie Route à Fleurus

·                Génie Route à Gaurain-Ramecroix

Nous sommes une entreprise familiale certifiée ISO 9001 2015 et active dans la distribution Volvo Trucks depuis 1944 et employons 100 personnes dans le Hainaut.

Le nouveau collègue que nous recherchons ?

Pour notre département poids lourd de Fleurus, nous recherchons un réceptionniste avec expérience (poids lourd ou automobile).

Au sein d’une équipe de 4 personnes (1 réceptionniste, 1 chef d'atelier et 2 magasiniers), vous serez amené à :

• accueillir le client et assurer le suivi de ses demandes ;
• assurer l'accueil téléphonique et le dispatching ;
• assurer le suivi de la planification de l'atelier ;
• assurer la distribution des tâches dans l'atelier en collaboration avec le chef d'atelier ;
• assurer le suivi des commandes en cours et de la facturation des ordres internes et externes ;
• assurer le suivi des KPI’s d’atelier en collaboration avec le responsable après-vente ;
• assurer le suivi des formations du personnel d’atelier en collaboration avec le chef d’atelier et le responsable après-vente ;
• s'assurer du suivi des statuts de véhicule pour le registre électronique de TVA ;
• assurer le suivi des résolutions de litiges client en collaboration avec le responsable après-vente ;
• assurer l'introduction des claims garantie/contrat Volvo et FUSO ;
• assurer le suivi du renvoi des pièces demandées par Volvo + gestion des containers de pièces garanties ;
• assurer la gestion de l'envoi des convocations pour les entretiens ;
• assurer l'établissement des plans VOSP et GDS ;
• assurer le suivi des modifications des plans d'entretien de véhicule ;
• assurer le contrôle de la conformité des véhicules neufs à leur arrivée et suivi de leur préparation avant la livraison en collaboration avec le département commercial ;
• archiver et classer les documents liés à l'atelier ;
• établir des bons de commande pour certaines fournitures/prestations ;
• contrôler et encoder des pointages internes & externes quotidiennement.

Etes-vous le match parfait ?

Vous êtes doté :

-                 d’une expérience comme réceptionniste dans l’automotive ;

-                 de bonnes connaissances en informatique (utilisation d’un programme ERP) ;

-                 d’un niveau intermédiaire en anglais ;

-                 d’un sens aiguisé de l’organisation ;

-                 d’un bon esprit d’équipe ;

-                 de capacités à communiquer dans une organisation formelle ;

-                 des qualités suivantes : proactif, dynamique et d’une motivation sans failles ;

-                 du permis B avec véhicule à disposition. 

Presque convaincu ?

Nous vous offrons un environnement évolutif avec :

-             la possibilité de construire une carrière passionnante au sein d’un groupe familial solide avec une marque premium, leader du marché dans notre région ;

-             une atmosphère de travail agréable ;

-             un contrat à durée indéterminée ;

-             un salaire attractif en fonction de vos connaissances et de votre expérience ;

-             des tickets restaurant ;

-             des écochèques ;

-             un plan d’épargne pension.

C’est le moment de briller !

Si cette offre d’emploi vous interpelle et qu’un nouveau défi fait partie de vos objectifs, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) sur l’adresse suivante : marina.greci@genieroute.be