Sales Assistant

Als Sales Assistant ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en behouden van klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je biedt een aangename ontvangst aan klanten zodat ze zich welkom voelen.
• Je voert een reeks gediversifieerde administratieve taken uit met betrekking tot ons cliënteel (aanvragen in de mailbox opvolgen, KYC-analyses uitvoeren, dossiers helpen opbouwen, enz.).
• Je zorgt voor de eerstelijns commerciële opvolging van klanten (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, enz.).
• Je neemt pro-actief contact op met klanten en zorgt voor een duurzame relatie ter ondersteuning van het team (Personal en Private Bankers).
• Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van de bank zowel aan prospecten als aan klanten.
• Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten.

Het profiel

• Je beschikt over een Bachelor diploma;
• Je hebt een eerst ervaring in de banksector en je hebt interesse in de de financiële wereld;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands;
• Je voelt je comfortabel in omgang met klanten (telefonisch en face-to-face) en je bent commercieel ingesteld;
• Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig en je kan je werk goed organiseren;
• Je bent pro-actief en positief ingesteld;
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken, spreekt je aan

Aanbod

• Een dynamische, innovatieve werkomgeving waarin onze medewerkers en klanten centraal staan;
• Een aantrekkelijk en uitgebreid takenpakket;
• Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...);
• We streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen welkom is en waar respect en vertrouwen centraal staan, naast klantgerichtheid, integriteit en partnership;
• Een bedrijfscultuur die dialoog bevordert, meningen en expertise deelt (speak-up culture);
• Een vlakke organisatiestructuur met een nauwe samenwerking en open communicatie met zowel het management als tussen de verschillende departementen onderling;
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingen via het e-learning platform.