Functie
Elis Belgium is op zoek naar een chauffeur B / dienstverlener voor haar centrum in Aalter !
Binnen onze commerciële afdeling en na een aangepaste opleiding, ben je verantwoordelijk voor de levering van onze producten bij onze klanten voor wie je de centrale contactpersoon bent.
Verantwoordelijkheden
:
Relatie met de klanten
-
Je haalt minimaal één keer per week op een vaste dag kleding, hygiënische mateiraal, tapijten etc. op bij de klant.
-
Je houdt een constante en contractuele voorraad verbruiksgoederen aan bij de klant.
-
Je voert het eerstelijns onderhoud uit en indien nodig voer je een standaard omwisseling van de toestellen uit
-
Je waarborgt de klanttevredenheid door te anticiperen op mogelijke leveringsproblemen en in te spelen op de verzoeken van klanten.
-
Je identificeert de noden van de klant om hem andere Elis-diensten aan te bieden. Afhankelijk van het geval sluit je de deal ter plekke af of maak je een afspraak met je Customer Service Manager.
-
Door een luisterend oor te bieden, ben je bereid om verder omzetcijfer te ontwikkelen en de klanten ons uitgebreide gamma van producten voor te stellen volgens hun behoeften.
-
Klantentevredenheid is zeer belangrijk voor je. Door je vlekkeloze, vriendelijke en stipte service draag je bij aan ons imago.
-
Je bent uiterst gemotiveerd voor het uitoefenen van deze functie.
Beheer en administratieve opvolging
-
Je houdt alle administratieve documenten met betrekking tot je activiteit up-to-date
-
Je maakt een mondeling verslag over je dag met het Hoofd Klantenservice
-
Laden/lossen van uw voertuig
-
Aan het einde van de tour laadt u uw vrachtwagen uit en bereidt u deze voor op de tour van de volgende dag door de hoeveelheden verbruiksartikelen te controleren.
Onderhoud van het voertuig
-
Je zorgt voor de goede staat en netheid van het voertuig
-
Je detecteert en rapporteert de uit te voeren reparaties.
Jouw profiel
·
U bent gemotiveerd.
·
U bent commercieel en klantgericht.
·
U bent vriendelijk en graag in contact komen met andere.
·
U heeft oog voor detail en zijn in staat om uw professionaliteit te tonen.
·
U kunt flexibel zijn als het noodzakelijk is.
·
U kunt initiatieven nemen.
·
U heeft een onberispelijke presentatie!
·
U heeft een B rijbewijs.
·
U spreekt
Nederlands
-
Documenten met betrekking tot het afgeven of ophalen van een omslag of pakje samen met de klant in orde maken (aftekening, vrachtbrief, reserve ...)
-
Pakjes, omslagen, bereide gerechten op of in het voertuig laden
-
Basisonderhoud uitvoeren
Het voertuig reinigen
-
Pakjes bij de klant leveren of afhalen naargelang de vraag
-
Informatie over het transport en eventuele onregelmatigheden meedelen
-
De te leveren bestellingen ontvangen en voorbereiden (ophaling, verpakking, ...)
-
Het traject uitstippelen volgens de vereisten van de levering
De documenten nakijken (uurroosters, bestelling, ...)
Aanbod
Wij bieden U een vast contract met de mogelijkheid om door te groeien in de groep met een competitief salaris pakket bestaande uit: een motiverende beloning (vast en variabel loon), maaltijdcheques, werkschema zodat u werk en privéleven (je eindigt in het begin van de middag !) kunt combineren,…
Solliciteren
Vaes Morgane
0499650271
rh.belux@elis.com