Filiaalverantwoordelijke Hainaut

Doel van de rol/ positionering van de rol binnen de organisatie

Als filiaalverantwoordelijke Hainaut ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de operationele efficiëntie van de vestigingen in Luik en Gosselies. Je zorgt voor een optimale klantbeleving, het realiseren van commerciële doelstellingen en een efficiënte operationele werking en dit binnen de toekomstige uniforme kaders van Dicar waar je een actieve bijdrage aan levert.

Je werkt binnen een omgeving in transformatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor:

• het behalen van commerciële doelstellingen en het garanderen van operationele efficiëntie
• het aansturen en ontwikkelen van lokale teams, met focus op betrokkenheid, verantwoordelijkheid en hoge prestaties
• het optimaliseren van systemen en processen om efficiëntie te maximaliseren
• het formuleren van functionele strategieën binnen de ontwikkelde strategische kaders van de organisatie.
• het implementeren van systemen en het plannen en toewijzen van middelen.
• het beheer van de operationele P&L voor Luik en Gosselies, met focus op kostenbeheersing en rendabiliteit.

Je rapporteert rechtstreeks aan de COO en werkt nauw samen met andere filiaalverantwoordelijken om best practices en efficiëntieverbeteringen te delen. In de toekomstige matrixstructuur van Dicar speel je een sleutelrol in de lokale uitvoering van de centraal uitgezette strategieën, terwijl je tegelijkertijd rekening houdt met de lokale noden en eigenheid.

Verantwoordelijkheden en taken

• Functionele strategieën formuleren en vertalen naar concrete initiatieven ter verbetering van de operationele processen om efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Dit op basis van de uitgezette kaders
• Operationele P&L-verantwoordelijkheid voor de filialen, met focus op kostenbeheersing en rendabiliteit.
• Het optimaliseren van het voorraadniveau van motorhomes, caravans, en accessoires.
• Bevorderen van een cultuur van verantwoordelijkheid en samenwerking.
• Het opbouwen van de connectie met Dicar’s hoofdvestiging in Geel om kruisbestuiving te stimuleren
• Onderhandelen en oplossen van conflicten om duurzame samenwerkingen en teamdynamiek te bevorderen.
• Voortdurend identificeren van knelpunten in processen en systemen, en deze communiceren naar de COO om zo samen verbeteringen door te voeren.
• Instaan voor de ontwikkeling en groei van de vaardigheden van de medewerkers
• Eindverantwoordelijkheid dragen voor het dagelijks operationeel beheer van de vestigingen in Luik en Gosselies, inclusief de aansturing van lokaal management, waaronder sales, techniek, magazijn, en customer service. Dit op basis van de vooropgestelde kaders en met focus op verantwoordelijkheid, betrokkenheid en het opvolgen en bijsturen van de resultaten.
• Zorg dragen voor de vertaling en uitvoering van centrale richtlijnen, uniforme kaders, en operationele initiatieven. Dit met respect voor de lokale context en het behoud van de lokale autonomie in de uitvoering.
• Behalen van omzetdoelstellingen en KPI’s voor beide filialen.

Kennis & ervaring

• Masterdiploma in een bedrijfskundige management of economische richting, of gelijkwaardig door ervaring
• Aantoonbare en gedegen ervaring in operationeel management en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie in een organisatie met shared services
• Ervaring met P&L-verantwoordelijkheid en het behalen van commerciële doelstellingen.
• Sterke people management vaardigheden, met bewezen succes in het coachen en aansturen van teams.
• Ervaring in een matrixstructuur is een pluspunt.
• Oplossingsgerichte mindset met focus op operationele efficiëntie en klanttevredenheid.
• Vloeiend in het Frans en Nederlands, met goede communicatieve vaardigheden in beide talen.
• Kennis van economische en financiële aspecten om P&L-doelstellingen te behalen.
• Een digitale affiniteit met relevante software systemen om specifieke ERP-pakketten snel op te pikken (Dicar werkt sinds kort met Odoo).
• Resultaatgerichtheid gecombineerd met uitstekende leiderschapsvaardigheden, met een focus op het stellen en behalen van duidelijke doelen, het inspireren en begeleiden van teams, het stimuleren van coaching, en het bevorderen van een cultuur van verantwoordelijkheid en samenwerking.
• Sterk analytisch en het vermogen om data-gedreven beslissingen te nemen in combinatie met een hands-on ondernemersmentaliteit

Profiel

Als filiaalverantwoordelijke Hainaut ben je een resultaatgerichte en proactieve leider met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid en eigenaarschap. Je neemt moedig beslissingen en bent eindverantwoordelijk voor de prestaties van de filialen in Luik en Gosselies. Binnen de vooropgestelde kaders handel je zelfstandig en rapporteer je aan de COO.

Je combineert een sterk organisatorisch inzicht met een diepgaande kennis van Dicar’s missie, producten en marktdynamieken. Dankzij jouw tactisch inzicht beoordeel je de impact van beslissingen in lijn met de bedrijfsdoelstellingen. Je denkt analytisch en systematisch en draagt bij aan de optimalisatie van structuren en processen om klanttevredenheid en operationele efficiëntie te maximaliseren.

Integriteit en waarden gedreven leiderschap staan centraal in jouw aanpak. Je handelt transparant, betrouwbaar en met respect voor culturele diversiteit. Je durft verantwoordelijkheid te nemen voor complexe beslissingen en behoudt steeds een interne waardeoriëntatie.

Je werkt methodisch en gestructureerd, stelt duidelijke prioriteiten en bewaakt de voortgang van doelen binnen de gestelde tijdslijnen en budgetten. Dankzij jouw logische probleemoplossingsvaardigheden analyseer je uitdagingen scherp en implementeer je effectieve oplossingen. Je anticipeert op obstakels en onderneemt proactief actie.

Je hebt een sterke commerciële focus en vertaalt strategische inzichten naar concrete resultaten. Je identificeert zakelijke kansen en maakt doordachte keuzes om de rendabiliteit van de filialen te maximaliseren. Hierbij behoud je steeds het evenwicht tussen de lange termijnstrategie en directe operationele noden.

Als inspirerende people manager motiveer en ontwikkel je je team. Je stimuleert een cultuur van groei, betrokkenheid en verantwoordelijkheid, en creëert een positieve werksfeer waarin medewerkers zich kunnen ontplooien en gezamenlijke doelen nastreven.

Met jouw strategische visie, commerciële mindset en daadkrachtige uitvoering draag je bij aan de verdere groei en succes van Dicar.

Waarom kiezen voor Dicar

Dicar biedt je de kans om een sleutelrol te vervullen binnen een snelgroeiende en financieel gezonde organisatie met sterke en ambitieuze aandeelhouders die niet alleen visie, maar ook de benodigde ondersteuning bieden.

Dicar is een gerenommeerd speler en Belgische marktleider, gekend voor de kwaliteit en variëteit van het beschikbare gamma. Het is een familiale omgeving die de bewuste keuze heeft gemaakt om de transitie aan te vatten en hiertoe al concrete stappen heeft gezet. Je komt dus terecht in een organisatie en omgeving met onontgonnen potentieel.

Je krijgt de gelegenheid om een substantiële impact te hebben op de verdere professionalisering van de Hainaut. Je zal samenwerken met een team van jonge, gedreven professionals die zich gezamenlijk inzetten voor gemeenschappelijke doelen. Jouw mening telt.

Daarnaast hecht Dicar veel waarde aan een positieve werkcultuur. Je zal omringd worden door collegiale en enthousiaste medewerkers, die samen met jou het avontuur aangaan.

Hainaut deelt de visie van de DICAR-groep: een werkomgeving creëren waar medewerkers met plezier aan de slag gaan, en waar welzijn op de werkvloer een duidelijke prioriteit is. Daarbij is klantentevredenheid een belangrijke drijfveer voor het werkgeluk en de motivatie bij de werknemers.

Je krijgt een competitief salaris afgestemd op je ervaring en competenties. Dit kan zowel op zelfstandige basis als in loondienst.