Accueil & Vente Téléphonique (H/F)

Accueil & Vente Téléphonique (H/F)

📍 Colmar-Berg et/ou Esch-Lallange – CDI – Temps plein

À propos de Frups.lu

Depuis 20 ans, Frups.lu est un acteur incontournable au Luxembourg dans la distribution de produits pour animaux. Nous sommes reconnus pour la qualité, le conseil, le service, l’expertise et l’innovation. Avec un magasin et un entrepôt à Colmar-Berg, un futur magasin à Esch-Lallange, et une boutique en ligne, nous servons particuliers et professionnels.

Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients
• Gérer appels, emails et demandes en ligne
• Préparer offres et traiter commandes
• Collaborer avec l’équipe commerciale et logistique

Votre profil

• Excellente communication et sens de l’écoute
• À l’aise au téléphone et en contact client
• Organisé(e), réactif(ve) et esprit d’équipe
• Luxembourgeois obligatoire (langue principale)
• Français & allemand requis; anglais = atout
• Expérience en vente/service client souhaitée
• Affinités avec le monde animal et la nutrition animale = atout

Nous offrons

• Environnement convivial et dynamique
• Formation aux produits et outils
• Contrat stable avec perspectives
• Une équipe motivée centrée sur la qualité du service