Customer Onboarding

We zoeken een KYC Analist zowel binnen het team Onboarding Individuals, Onboarding Organisations als binnen Customer Monitoring.

Jouw belangrijkste taak is het analyseren van klanten op vlak van mogelijke risico's voor onze bank. Zowel particulieren als organisaties. Denk hierbij aan witwassen, terrorisme,… maar ook risico's voor het niet naleven van de wettelijke en reglementaire integriteits- en gedragsregels vormen de basis van jouw onderzoek.

Ook bestaande klanten worden regelmatig opnieuw bekeken. Op die manier blijven data en hun profiel volledig correct. Hiervoor kom je terecht in het team Customer Monitoring in Berchem.

Dankzij jou is de bank vrij van risico's en kunnen alle integere, betrouwbare klanten zorgeloos hun gelden binnen onze bank beheren.

In het onboarding proces verwerk je zowel complexe als niet-complexe klantendossiers. Je voert 'Know your Customer' en 'Customer Due Dilligence' checks uit volgens het beleid van de bank. Dit betekent dat je gegevens en activiteiten nagaat, bewijsstukken opzoekt en gaat vergelijken of alle informatie wel coherent is.

Je staat in nauw contact met onze klanten, agentschappen, maar ook met de andere afdelingen zoals bv. Compliance. Bekomen resultaten leg je ook vast in de daarvoor bestemde applicaties.

Ten slotte blijf je actief op de hoogte van de wettelijke en reglementaire evoluties van de business. Je zoekt mee naar mogelijke compliance risico's en je denkt na over verbeteropportuniteiten binnen de werking van je team.

• Je hebt een bachelordiploma op zak of je hebt al de nodige werkervaring binnen dit domein.
• Zaken uitpluizen en analyseren is je ding. Dankzij je kritische ingesteldheid, neem je niet zomaar de dingen voor waar, integendeel, je stelt ze in vraag.
• Daarbij ga je telkens autonoom aan de slag en durf je zinvolle initiatieven en gefundeerde beslissingen nemen.
• Werken onder tijdsdruk en met strikte deadlines is geen probleem, meer nog, het geeft je net energie
• In de communicatie met anderen kun je jezelf zowel assertief als diplomatisch uitdrukken om de ander op een constructieve manier van je punt te overtuigen.
• Ervaring in de banksector en algemene kennis van klantendata en bankproducten zijn zeker mooi meegenomen, maar zijn absoluut geen must.
• Je kan je vloeiend uitdrukken in NL, maar ook in het Frans trek je aardig je plan.
• Wij zijn op zoek naar een collega in Berchem of Anderlecht.

Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wil vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?

Wat mag je precies van ons verwachten?

• Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem (Antwerpen), waar professionele groei, autonomie in uw job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
• Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
• Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
• Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket.
• Een contract van bepaalde duur.

Customer Care

Legal & Audit