Service & Support Professional Oostende
Functieomschrijving
CompuGroup Medical Belgium is een internationaal bedrijf met een kmo-mentaliteit. Wij ontwikkelen medische software voor tandartsen, huisartsen, kinesisten, specialisten, ziekenhuizen, … Met bijna 80 medewerkers in drie Vlaamse vestigingen (Wetteren, Oostende & Hasselt) kom je sowieso terecht in een team vol topcollega’s.
Waar jij gelukkig van wordt:
- Een headset staat jou beeldig, want je vormt – samen met je collega’s – hét telefonische aanspreekpunt voor onze klanten (kinesitherapeuten, zorgverleners in ziekenhuizen,…).
- Blind en foutloos typen kan jij als de beste, want je levert ook via e-mail support.
- De klant staat versteld van jouw skills wanneer je via AnyDesk afrekent met softwareproblemen.
- Je installeert en configureert onze software alsof het een koud kunstje is.
- Je test nieuwe toepassingen.
- Op termijn kan jij jouw kennis delen met de klanten door hen op te leiden als een heuse mentor.
Profiel
Jouw superpowers:
- Je bent een krak in je vak, ervaring is zeker een pluspunt maar geen must.
- Nederlands spreek je perfect, maar een gesprek in het Frans ga jij nooit uit de weg. N’est-ce pas?
- Je bent een doorbijter! Jij slaapt pas op je twee oren als het probleem volledig opgelost is. Je wordt gelukkig van een tevreden klant.
- Je bent stressbestendig, want heel soms krijg jij net dié klant aan de lijn die met het verkeerde been uit bed stapte.
Aanbod
Wat wij voor jou regelen:
Elke maand een loon dat zonder bugs op je rekening wordt gedeployed. Daarbovenop een stack aan extralegale voordelen waar je u tegen zegt. Je werkt in een comfy setup, fueled door een wekelijkse verse fruitmand (ja, gezond mag ook). Je komt terecht in een team van gelijkgestemde tech minds: nerdy, slim en met gevoel voor humor.
Wat zit er nog in jouw pakket?
- 40u/week dus 12 extra ADV-dagen, bovenop je 20 wettelijke verlofdagen en feestdagen. Work hard, relax harder.
- Een cafetariaplan op jouw maat: fietsleasing, extra verlof, smartphone, verhoogde fietsvergoeding, you name it.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag – lunch issues: solved.
- Ecocheques (€250/jaar) voor je eco-friendly upgrades.
- Een hospitalisatie- en ambulante verzekering, met optie om je gezin mee te onboarden.
- Een groepsverzekering voor future-you.