De Belgische energiemarkt is volop in beweging: energietransitie, smart grids, hernieuwbare bronnen, steeds complexere regelgeving. Midden in die dynamiek zit Cogenius.
Wij ontwikkelen Lynx, een modulair ERP-platform waarmee energieleveranciers, netbeheerders, energieproducenten en industriële grootverbruikers hun volledige bedrijfsvoering aansturen – van meterdata en facturatie tot portfolio management en regulatoire rapportage. Lynx is intussen een gevestigde waarde bij energieleveranciers in de Belgische markt.
Ons team? Gedreven en no-nonsense. Korte lijnen, familiale sfeer, en ruimte om mee te denken en te ondernemen. Wij zoeken geen nummer, wij zoeken een collega die impact wil maken.
JOUW FUNCTIE
Als ERP Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je missie: ervoor zorgen dat zij optimaal werken met Lynx, zodat hun eindklanten bediend worden tegen een zo laag mogelijke operationele kost.
Concreet betekent dat:
Je beheert een eigen klantenportfolio en meerdere projecten tegelijk
Je beantwoordt klantvragen via ons ticketsysteem, e-mail of in (digitale) meetings – tijdig en professioneel
Je draait mee in de dagelijkse operations van de klant vanuit een expertfunctie, altijd met het oog op optimalisatie
Je troubleshoot en lost softwaregerelateerde problemen op
Je voorziet training en ondersteuning zodat klanten zelfstandig met Lynx aan de slag kunnen
Je identificeert proactief nieuwe klantenbehoeften en vertaalt die naar verbetervoorstellen voor ons platform
Je analyseert data om klantprocessen te optimaliseren en onderbouwde adviezen te geven
Je volgt evoluties in de energiemarkt op om jouw expertfunctie scherp te houden
JOUW PROFIEL
Wij zoeken iemand met het juiste DNA – de energiemarkt leren we je zelf aan.
Opleiding:
master diploma – bij voorkeur industrieel ingenieur, handelswetenschappen, business economics of een gelijkwaardige richting
Analytisch sterk:
je houdt van data, ziet patronen en vertaalt cijfers naar inzichten. Ervaring met BI-tools (Power BI, Tableau) of databanken is een pluspunt
IT-affiniteit:
je voelt je thuis in een softwareomgeving en pikt nieuwe tools snel op. Kennis van SQL is een pluspunt
Talen:
je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een bonus
Klantgericht:
je luistert, denkt mee en durft ook eens nee te zeggen als dat beter is voor de klant
Procesdenker:
je ziet het grotere plaatje en zoekt altijd naar de meest efficiënte aanpak
WAT BIEDEN WIJ?
Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf binnen een stabiele holding – in een van de meest toekomstgerichte sectoren van België
Doorgedreven hands-on opleiding in de energiesector en in de bedrijfsprocessen van energieleveranciers – je wordt een echte expert
Werken met Lynx, een krachtig en modulair platform dat continu evolueert
Een team van gedreven, inspirerende collega’s met een no-nonsense aanpak en familiale sfeer
Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en kennis
De mogelijkheid om jouw loopbaan en persoonlijke groei mee vorm te geven