Customer Service Officer, CareerWallet

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Ronse
9600
Oost-Vlaanderen
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-01-13

Online to:

2026-03-14
EUR 15.00 HOUR

Customer Service Officer

CareerWallet
Oost-Vlaanderen
9 uren geleden

Dit internationale productiebedrijf is al meer dan 50 jaar een toonaangevende speler in de interieursector voor professionele omgevingen. Hun producten worden wereldwijd ingezet in industrieën, retail, horeca, zorg en tal van andere sectoren waar veiligheid, comfort en netheid centraal staan. Als familiebedrijf hechten ze veel belang aan betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een warme, mensgerichte bedrijfscultuur. Momenteel gaan ze op zoek naar een Customer Service Officer. Je verwerkt klantendata nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een correcte administratie. Je behandelt bestellingen van A tot Z en volgt deze op tot bij de klant. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt voor een positieve klantervaring. Je coördineert facturatie en creditnota's in samenwerking met de boekhouding. Je maakt transport- en verzendingsaanvragen op en volgt deze efficiënt op. Je biedt administratieve ondersteuning aan de Managing Director en Regional Sales Manager. Je stemmt intercompany-orders af met internationale zusterbedrijven. Je draagt bij aan een vlotte interne communicatie en een sterke servicecultuur. Je beschikt over uitstekende communicatieskills in Nederlands en Engels; kennis van Frans of Duits is een plus. Je werkt vlot met Microsoft Office en digitale tools. Je bent klantgericht en communiceert professioneel en vriendelijk. Je kan multitasken, behoudt overzicht en werkt georganiseerd. Je hebt een proactieve houding en een sterke verantwoordelijkheidszin. Je functioneert goed in een internationale en diverse omgeving. Je bent een gedreven teamplayer met zin voor initiatief. Je start onmiddellijk met een vast contract. Onze klant werkt in een mensgerichte, familiale sfeer met een duidelijke langetermijnvisie en veel ruimte voor groei. Je krijgt een fulltime functie met veel verantwoordelijkheid binnen een internationale groep. Je werkt in een familiale KMO‑sfeer met een vlakke structuur en korte communicatielijnen. Je krijgt veel zelfstandigheid en bewegingsvrijheid in je rol. Je komt terecht in een bedrijf met een sterk imago en een gevestigde reputatie in de regio. Je harde werk wordt erkend en beloond. Je ontvangt een competitief salarispakket met 13e maand, +2 anciënniteitsdagen en 30 verlofdagen (20 wettelijke + 10 ADV). Je krijgt toegang tot uitgebreide trainingsprogramma's om zowel technisch als persoonlijk te groeien. Je werkt in vaste uren: 8u30–16u55 of 8u45–17u10 (keuze te behouden). Je maakt deel uit van een jong, dynamisch team met activiteiten zoals zomerbarbecues, teambuildings en een warme samenwerking. Je geniet van de voordelen van een kleine, wendbare structuur, gecombineerd met de sterke... Facturering, area sales, ZEN, Duits, Administratie, Samenwerken, MS Office Suite, Management, Boekhouding, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, Transport

CRWL1_BE

Solliciteren