Responsable de magasin

À propos de nous

Nous sommes une entreprise familiale qui compte plus de 145 ans d'expérience dans la production et la conception de chaussures. Tout au long de notre histoire, nous avons toujours innové, en développant durablement notre activité pour créer ce que nous avons aujourd'hui, à savoir plus de 200 magasins et une présence dans plus de 100 pays.

Notre mission ? Marcher dans un but précis, enchanter les gens en leur offrant une expérience de marche ludique, durable et responsable.

A propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur de magasin pour diriger notre boutique Camper située à Bruxelles.

Une personne passionnée, proactive et en accord avec les valeurs de notre marque : REAL, IMAGINATIVE, PLAYFUL et CARING.

En tant que responsable de magasin Camper, votre mission consistera à atteindre les objectifs en termes de ventes, de service et de croissance de l'activité.

Nous comptons sur vous pour offrir une expérience complète de la marque à nos consommateurs omnicanaux, développer le potentiel de l'équipe et superviser toutes les opérations du magasin afin d'atteindre le meilleur niveau de service à la clientèle et d'efficacité commerciale.

Vos principales tâches seront :

- Gestion de l'expérience client : Nos clients sont importants ! Vous jouerez un rôle crucial en veillant à ce que le niveau de satisfaction des clients soit atteint en fournissant un service exceptionnel et en développant des relations à long terme avec nos clients à un niveau omnicanal.

- Gestion d'équipe : nos collaborateurs sont le principal atout de Camper ! Vous assumerez le rôle de leader au sein de l'équipe, participerez activement au processus de recrutement, agirez en tant que formateur/coach et serez toujours une source d'inspiration et un exemple à suivre.

- Résultats commerciaux et efficacité : L'optimisation est notre objectif ultime. En tant que responsable de magasin, vous devez gérer efficacement le point de vente, en influençant les décisions commerciales et en tenant compte de l'analyse commerciale.

- Image de marque : Chaque magasin incarne la culture, les valeurs et les principes de l'entreprise. Vous serez responsable de l'image de marque de Camper auprès de nos clients, dans le but d'assurer une image de qualité conforme à l'identité de l'entreprise et aux principes ESG.

- Excellence opérationnelle : À l'ère de l'omnicanalité, les opérations sont essentielles et ont un impact important sur la chaîne de connexion avec le client. Vous effectuerez les opérations en magasin conformément aux politiques et procédures de l'entreprise. L'organisation mène à l'efficacité.

A propos de vous

Vous êtes notre candidat idéal si

- Vous êtes passionné(e) par la vente au détail, sous toutes ses formes (en magasin et omnichannel).

- Vous avez au moins 2 ans d'expérience à la tête d'une équipe.

- Vous êtes flexible et disponible pour travailler à temps plein.

- Vous inspirez les gens, avez un fort esprit d'équipe et une grande énergie.

- Vous êtes un excellent communicateur et décideur et vous êtes fortement orienté vers les résultats.

- Vous encouragez et favorisez la curiosité, la diversité et la collaboration grâce à votre esprit d'innovation.

- Vous parlez couramment le français et l'anglais. Toute autre langue sera un atout.

- Vous avez le droit légal de travailler en Europe sans avoir besoin d'un visa.

Si vous pensez que nous parlons de vous et que vous souhaitez rejoindre notre grande famille Camper, cliquez et postulez.

Nous attendons votre candidature avec impatience !

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Visitez notre page LinkedIn ou Camper.com pour commencer à marcher avec nous dès aujourd'hui !

Camper s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances afin de créer une entreprise diversifiée et inclusive. Nous apprécions les différences que la diversité apporte à notre marque et nous en faisons une partie intégrante des valeurs de notre entreprise.

Nous visons à offrir un environnement de travail qui favorise l'inclusion, la justice, l'équité et le respect de la diversité sociale et culturelle, et qui est exempt de discrimination et de harcèlement illégaux. Nos processus de recrutement prennent en considération les candidats sans tenir compte du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, du statut de personne handicapée ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.