Welkom in de wereld van Baunat Group, een groeiend bedrijf gespecialiseerd in diamantjuwelen en waar smart luxury centraal staat. Om onze verdere groei te ondersteunen zoeken wij een commercieel sterke en nauwkeurige Client Advisor in Antwerpen die klanten begeleidt van eerste contact tot levering van hun juweel. Jouw rol Sales & Client Advisory Eerste contact met klanten via mail, telefoon of chat Ontvangen van klanten in de showroom in Antwerpen Adviseren bij de aankoop van diamantjuwelen Opstellen en opvolgen van offertes After-sales service en relatiebeheer Ondersteunen van buitenlandse kantoren bij sales opvolging Order Management Administratieve en logistieke opvolging van lopende bestellingen Contact met goudsmeden, zetters en logistieke partners Bewaken van timing, kwaliteit en correcte levering Interne coördinatie tussen sales en productie Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en professionele klantenervaring van A tot Z. Wie zoeken wij? Je krijgt energie van klantencontact, maar werkt even graag gestructureerd en nauwkeurig. Een eerste ervaring in sales, customer service of order management Je bent in het bezit van een bachelor diploma of hoger Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits en/of Chinees is een plus. Planmatige en nauwkeurige werkstijl Verantwoordelijkheidsgevoel en maturiteit Ervaring in diamant of juwelen is geen vereiste – wij voorzien opleiding. Wie ben jij? Commercieel én organisatorisch sterk Klantgericht en oplossingsgericht Stressbestendig en gestructureerd Integer en discreet Ambitieus en leergierig, niet 9-to-5 minded Wat bieden wij? Een vaste functie binnen een groeiende internationale groep Aantrekkelijke verloning in functie van inzet en impact Opleiding in diamantkennis en luxe sales Een sleutelrol in het volledige klantproces Doorgroeimogelijkheden binnen sales of operations Een dynamisch en professioneel team