Assistant Key Account et Résolution de Problèmes

Êtes-vous le maillon essentiel que notre client recherche ? En tant que Key Account and Problem Solving Assistant, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et des échantillons et fournirez un soutien administratif indispensable à l'équipe. Votre sens de l'organisation vous permettra d'assurer la bonne circulation des informations et la résolution des problèmes de qualité. Vous bénéficiez d'un contrat temporaire de 6 à 7 mois, d'un salaire compétitif et de la possibilité de faire partie d'une équipe dynamique et internationale. Voulez-vous vous joindre à nous ? Postulez maintenant et faites la différence

Description

• Vous vous occupez de la gestion des commandes et des échantillons en saisissant et en validant les demandes, ainsi qu'en assurant le suivi des livraisons ;
• Vous apportez un soutien administratif en créant et en mettant à jour les données des clients dans les systèmes internes tels que ERP et SALSA ;
• Vous supervisez les paiements et les crédits en contrôlant les paiements en retard et en travaillant avec les responsables des grands comptes pour la coordination ;
• Vous gérez les retours et les problèmes de qualité en apportant votre soutien à la résolution des incidents logistiques ou liés aux produits ;
• Vous êtes responsable des rapports et des prévisions, vous tenez les rapports à jour et vous apportez votre soutien en cas d'absence ;
• Vous guidez les nouveaux membres de l'équipe pendant leur formation et leur intégration en ce qui concerne les outils et les processus utilisés.

Profile

• Gérer les commandes et les procédures d'échantillonnage : s'occuper de la saisie et du contrôle des demandes, et surveiller les livraisons ;
• Fournir un soutien administratif : créer et mettre à jour les informations relatives aux clients dans les systèmes internes tels que ERP et SALSA ;
• Assurer le suivi des paiements et des questions de crédit : surveiller les paiements en suspens et assurer la coordination avec les responsables des grands comptes ;
• Gérer les retours et les problèmes de qualité : fournir une assistance pour résoudre les problèmes logistiques ou liés aux produits ;
• Gérer les rapports et les prévisions : mettre à jour les rapports et apporter un soutien en cas d'absence des collègues ;
• Supervise la formation et l'intégration : aide les nouveaux membres de l'équipe à utiliser les outils et à suivre les processus.

Offre

• Un contrat temporaire d'une durée de 6 à 7 mois ;
• Un salaire compétitif ;
• Une mission passionnante dans un contexte international ;
• Une équipe de collègues soudée et dynamique ;
• Un bureau situé au centre de Bruxelles, facilement accessible.