Agent Call Center Dispatcher FR-LUX-EN-DE- (H/F)

Agent Call Center Dispatcher FR-LUX-EN-DE- (H/F)  

Rejoignez notre équipe et faites la différence !

Vous avez l’esprit réactif et aimez relever des défis ? Vous souhaitez participer à la gestion d’interventions cruciales et aider des automobilistes en détresse ? Nous avons l’opportunité qu’il vous faut !

Votre rôle :

• Répondre rapidement aux appels des automobilistes, des sociétés d’assistance et des services d’urgence.
• Suivre les interventions en temps réel pour assurer leur bon déroulement et résoudre tout problème sur le terrain.
• Tenir nos clients informés : mettre à jour régulièrement les informations et répondre à leurs questions avec efficacité et professionnalisme.
• Assurer un suivi précis de chaque intervention, de la première prise de contact jusqu’à la résolution, pour garantir une traçabilité parfaite.

Votre profil :

• Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine du dépannage ou de l’assistance automobile.
• Passion pour le monde automobile et forte compréhension de la mobilité.
• Réactivité, rigueur et esprit d’équipe : vous êtes capable de travailler sous pression tout en prenant des décisions rapidement et efficacement.
• Maîtrise parfaite du Luxembourg et de ses alentours, avec une bonne capacité d’orientation géographique.
• Flexibilité horaire totale : prêt à travailler 24h/24, 7j/7, week-ends et jours fériés compris.
• Trilingue : vous parlez couramment le Français, le Luxembourgeois et l’Allemand. L'Anglais en plus serait un réel atout.

Atout supplémentaire : La maîtrise de toute autre langue est un véritable avantage !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement de travail stimulant, où chaque jour est différent.
• Une équipe dynamique et solidaire, prête à relever tous les défis.
• Des horaires flexibles et une réelle possibilité de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Prêt à relever le défi ?

Postulez dès maintenant et rejoignez-nous à Leudelange pour contribuer à la sécurité et à la mobilité des automobilistes du Luxembourg !