Customer Care Representative

Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) .

Onze klant is een internationale firma actief in de medische sector regio Aalst . Je komt terecht in een missie gedreven en dynamische firma die wereldwijd actief is in de gezondheidszorg. Het bedrijf is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.

Jouw taken in deze front office functie :

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails;
• Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;
• Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;
• Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant;
• Je hebt geen medische achtergrond nodig maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!

Jouw profiel :

• Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit;
• Daarnaast ben je proactief ingesteld en neem je initiatief;
• Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;
• Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;
• Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;
• Je kunt omgaan met een sterk niveau van complexiteit;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans.

Wat bieden wij :

• Een gevarieerde functie met internationale contacten;
• Een marktconforme verloning tussen de 2600 en 3600 euro bruto;
• Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;
• Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;
• Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice;
• Extra verlofdagen;
• Na de vaste indiensttreding recht op groeps- en hospitalisatieverzekering.

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013214155.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .