Klantendienstmedewerker | banksector | NL/ENG | star...
Solliciteren
Plaats
MechelenBelgië
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-03-06Online to:
2026-05-05EUR 15.00 HOUR
Klantendienstmedewerker | banksector | NL/ENG | start 07/04
- Adecco Belgium
- België
- 8 uren geleden
Functieomschrijving
Wij zoeken kandidaten die kunnen opstarten op dinsdag 7 april 2026.
Het kantoor is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets.
Aangezien het zich vlak naast het station van Mechelen bevindt, is het eenvoudig bereikbaar met de trein en/of bus.
Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt elke klant op een professionele en geruststellende manier.
Belangrijkste taken:
• Klanten die mogelijk slachtoffer zijn van fraude geruststellen en hen stap voor stap de procedure uitleggen.
• Inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot digitale banktoepassingen (mobiele app, online diensten, enz.).
• Duidelijke en professionele e-mails opstellen, met behulp van AI-tools.
• Aanvragen correct registreren en nauwgezet opvolgen in de interne systemen
Opleiding:
Deze zal plaatsvinden in Gent of Brussel. Het is daarom belangrijk dat je je gedurende deze periode naar één van beide locaties kan verplaatsen. Na de opleiding zal de tewerkstelling plaatsvinden in Mechelen.
• Je communiceert op een rustige, duidelijke en klantgerichte manier.
• Je voelt je comfortabel aan de telefoon en werkt graag gestructureerd.
• Je bent in het bezit van een diploma A2 (CESS) of hoger.
• Je kan een blanco uittreksel uit het strafregister (bewijs van goed gedrag en zeden) voorleggen op de dag van het gesprek bij de klant.
• Je bent beschikbaar om op te starten op dinsdag 7 april 2026.
• Een functie met uitsluitend inkomende oproepen, zonder prospectie of commerciële uitgaande gesprekken.
• Een uitgebreide opleiding om je voor te bereiden op je nieuwe verantwoordelijkheden.
• Het kantoor is gelegen vlak naast het station van Mechelen en is dus eenvoudig bereikbaar met de trein en/of bus.
• Je start onder interimstatuut.
• Reken op een langdurige interimopdracht.
• Je kan rekenen op een verloning in lijn met je ervaring, vanaf €2.336,25 bruto per maand, aangevuld met terugbetaling van je vervoerskosten.
• Na 65 gewerkte dagen ontvang je bovendien maaltijdcheques.
Selectieprocedure:
• De gesprekken vinden plaats tot dinsdag 31 maart.
• Breng je A2-diploma en een blanco uittreksel uit het strafregister (bewijs van goed gedrag en zeden) mee
Ben jij de tweetalige Klantendienstmedewerker die wij zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie zal worden gemaakt op basis van het CV.
Wij zoeken kandidaten die kunnen opstarten op dinsdag 7 april 2026.
Het kantoor is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets.
Aangezien het zich vlak naast het station van Mechelen bevindt, is het eenvoudig bereikbaar met de trein en/of bus.
Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt elke klant op een professionele en geruststellende manier.
Belangrijkste taken:
• Klanten die mogelijk slachtoffer zijn van fraude geruststellen en hen stap voor stap de procedure uitleggen.
• Inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot digitale banktoepassingen (mobiele app, online diensten, enz.).
• Duidelijke en professionele e-mails opstellen, met behulp van AI-tools.
• Aanvragen correct registreren en nauwgezet opvolgen in de interne systemen
Opleiding:
Deze zal plaatsvinden in Gent of Brussel. Het is daarom belangrijk dat je je gedurende deze periode naar één van beide locaties kan verplaatsen. Na de opleiding zal de tewerkstelling plaatsvinden in Mechelen.
Profiel
• Je bent perfect 2 talig Nederlands/Engels.• Je communiceert op een rustige, duidelijke en klantgerichte manier.
• Je voelt je comfortabel aan de telefoon en werkt graag gestructureerd.
• Je bent in het bezit van een diploma A2 (CESS) of hoger.
• Je kan een blanco uittreksel uit het strafregister (bewijs van goed gedrag en zeden) voorleggen op de dag van het gesprek bij de klant.
• Je bent beschikbaar om op te starten op dinsdag 7 april 2026.
Aanbod
Aanbod:• Een functie met uitsluitend inkomende oproepen, zonder prospectie of commerciële uitgaande gesprekken.
• Een uitgebreide opleiding om je voor te bereiden op je nieuwe verantwoordelijkheden.
• Het kantoor is gelegen vlak naast het station van Mechelen en is dus eenvoudig bereikbaar met de trein en/of bus.
• Je start onder interimstatuut.
• Reken op een langdurige interimopdracht.
• Je kan rekenen op een verloning in lijn met je ervaring, vanaf €2.336,25 bruto per maand, aangevuld met terugbetaling van je vervoerskosten.
• Na 65 gewerkte dagen ontvang je bovendien maaltijdcheques.
Selectieprocedure:
• De gesprekken vinden plaats tot dinsdag 31 maart.
• Breng je A2-diploma en een blanco uittreksel uit het strafregister (bewijs van goed gedrag en zeden) mee
Ben jij de tweetalige Klantendienstmedewerker die wij zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie zal worden gemaakt op basis van het CV.
Meer banen van je zoekopdracht
Deeltijds poetsmedewerker | Sint Pieters Brugge | schoonmaak
- Bruges
- 06 maart 2026
Magazijnier | Daguren | Aarschot
- Aarschot
- 06 maart 2026
Internal Sales
- Zele
- 06 maart 2026
Verkoopmedewerker | elektro | 35u | Mechelen
- Mechelen
- 06 maart 2026
Winkelmedewerker | Beenhouwerij | Putte
- Putte
- 06 maart 2026
Quality Manager
- Vilvoorde
- 06 maart 2026
Chauffeur C Afvalophaling Containers| Regio Mechelen - €16,6 Per Uur
- Antwerp
- 06 maart 2026
Klantendienstmedewerker | banksector | NL/ENG | start 07/04
- Mechelen
- 06 maart 2026
Mecanicien | Oudenaarde | Beton
- Oudenaarde
- 06 maart 2026
Commercieel bediende binnendienst | Ninove | Vast contract
- Ninove
- 06 maart 2026
Architect
- Houthalen-Helchteren
- 06 maart 2026
Key Account Manager
- Antwerp
- 06 maart 2026
Technieker huishoudtoestellen bij de klant | Vanden Borre | Regio Oost-Vlaanderen
- Willebroek
- 06 maart 2026
Bijverdienste Heftruckchauffeur | Zulte | Avondshift 17-21u
- Zulte
- 06 maart 2026