Als filiaalleider in deze doe-het-zelfzaak in Merksem zal je volgende taken hebben:
Als filiaalleider ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de operationele werking van de doe-het-zelfzaak. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een aangename winkelervaring voor onze klanten en het behalen van verkoopdoelstellingen. Je leidt een team van medewerkers en werkt nauw samen met andere afdelingen om de efficiëntie en winstgevendheid van de winkel te maximaliseren
Verantwoordelijkheden:
Overzie en coördineer alle aspecten van de winkeloperaties, inclusief voorraadbeheer, visual merchandising, productpresentatie en winkelbeveiliging
Train en motiveer het team om klanten te helpen bij het vinden van producten, het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies
Behandel klachten en geschillen op een professionele en effectieve manier
Stel werkroosters op en zorg voor voldoende personeelsbezetting tijdens drukke periodes
Stimuleer een positieve werkomgeving en bevorder teamwork en samenwerking
Analyseer verkoopresultaten, identificeer kansen en implementeer verbeteringen om de omzet te verhogen
Bedrijfsinformatie
De winkels bieden een breed scala aan doe-het-zelfproducten, gereedschappen en materialen om onze klanten te helpen bij hun thuisverbeteringsprojecten. We streven naar uitstekende klantenservice, hoogwaardige producten en deskundig advies om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Jouw profiel
Voor de vacature als filiaalleider in deze doe-het-zelfzaak in Merksem zoeken we iemand met onderstaand profiel:
Ervaring in een leidinggevende functie binnen de detailhandel, bij voorkeur in een doe-het-zelfomgeving
Sterke organisatorische vaardigheden en vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden
Klantgerichte instelling en vermogen om klachten op te lossen
Kennis van doe-het-zelfproducten, gereedschappen en materialen
Flexibiliteit om tijdens weekenden te werken
Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig
Goederen en producten ontvangen
De levering controleren
De klant verwelkomen
De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
Betalingen ontvangen
Aanbod
Wat bieden we aan een filiaalleider in deze doe-het-zelfzaak in Merksem?:
Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een groeiend bedrijf
Een voltijdse betrekking van 35 uur per week
Veel variatie op de job want iedere dag is anders
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden