klantenadviseur

Functie

Voor de functie van klantenadviseur te Brecht sta je in voor volgende taken;

• Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...

Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten

• Je bespreekt hun vragen of situaties
• Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
• Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
• Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe

Bedrijfsinformatie
Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen. Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

Jouw profiel

Voor de functie van klantenadviseur te Brecht zoeken we iemand met volgende competenties;

• Plannen en organiseren
• Communiceren
• Klantgerichtheid

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES;

• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren - - ----- Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten)
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

Aanbod

Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen Een aantrekkelijk loonpakket

Solliciteren

Yoni De Ridder
003236801435