Procurement en Inside Sales Manager

Maak jij van onze commerciële werking een schaalbaar geheel?

Wij zoeken een Procurement & Inside Sales Manager!

Door onze snelle groei werken deze teams vandaag nog in verschillende systemen en gewoontes. Daarom zoeken we een teamlead die processen structureert, samenwerking versterkt en onze commerciële werking klaarstoomt voor verdere schaalvergroting.

Als Procurement en Inside Sales Manager geef je leiding aan een team van zes medewerkers dat verantwoordelijk is voor het volledige traject van offerte tot facturatie. Je zorgt voor een efficiënte dagelijkse werking, én je werkt actief aan procesverbeteringen en kennisdeling over de landsgrenzen heen.

Je ontwikkelt één gezamenlijke manier van werken, met aandacht voor automatisering, taakverdeling en kwaliteitsopvolging. Om dit te realiseren, ben je ook regelmatig aanwezig op andere locaties binnen Europa om de werking vanop de werkvloer te begrijpen en bij te sturen.

Jouw verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:

• Je stuurt een operationeel team aan dat verantwoordelijk is voor:
• Offertes, bestellingen en contractverlengingen
• Intake en opvolging van klantvragen (via tickets en telefoon)
• Het verwerken van leveringen en het aanleveren van facturatie- en licentie-informatie
• Je herbekijkt bestaande processen (zoals offerteflow, renewalplanningen, vendor onboarding) en zet optimalisatietrajecten op
• Je vereenvoudigt workflows, vermindert manueel werk en maakt optimaal gebruik van systemen zoals Exact, Zendesk en MS Dynamics
• Je zorgt voor duidelijke taakverdeling, gestandaardiseerde werkmethodes en goede interne documentatie
• Je werkt samen met andere afdelingen (sales, IT, customer success, aankoop) en stimuleert kennisdeling en samenwerking
• Je bewaakt de operationele KPI’s zoals foutmarges, doorlooptijden en tijdigheid van leveringen en offertes

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met commerciële of operationele processen, bij voorkeur in een teamlead- of coördinatiefunctie
• Je combineert analytisch inzicht met een hands-on mentaliteit: je tekent processen niet alleen uit, je voert ze ook effectief door. Kennis van ERP , CRM of ticketingsystemen is een troef.
• Je bent een ervaren people manager: je weet mensen mee te nemen in verandering en samenwerking te stimuleren
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
• Je bent bereid om regelmatig te reizen naar onze andere kantoren binnen Europa

Wat bieden wij jou?

Bij Signpost krijg je de kans om een sleutelrol te spelen binnen een internationale scale-up die volop in beweging is. We geven je de vrijheid om je eigen stempel te drukken, verantwoordelijkheid te nemen en je talenten verder te ontwikkelen in een omgeving waar initiatief écht gewaardeerd wordt.

Naast een aantrekkelijk loonpakket bieden we je:

• Een bonusplan (CAO90) bovenop je basissalaris
• Een bedrijfswagen met laadpas of tankkaart
• Flexibel werken met de mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder:
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Maaltijdcheques (€7 per gewerkte dag)
• Eindejaarspremie en vakantiegeld (PC200)
• Een cafetariaplan
• Ruimte voor persoonlijke groei dankzij toegang tot opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden