IT Support Engineer

Onze partnerorganisatie 2Serve, gelegen in Zoersel, is op zoek naar een communicatieve en klantgerichte IT Support Engineer met een brede interesse in IT-infrastructuur. Je ondersteunt onze klanten zowel vanuit het kantoor in Zoersel als op locatie. Samen met een ervaren en gedreven team zorg je voor een vlotte werking van de IT-omgeving van KMO’s en grotere organisaties in diverse sectoren.

Wat doe je als IT Support Engineer?

Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het behandelen van supportvragen en het uitvoeren van technische interventies bij klanten. Je werkt aan uiteenlopende IT-vraagstukken: van eenvoudige first line-ondersteuning tot meer complexe tweede- en derdelijnsinterventies op vlak van netwerken, systemen en security.

Je gebruikt professionele tools en een ticketsysteem om efficiënt te werken en een uitstekende service te leveren. Je staat in nauw contact met collega’s en klanten en bent mee verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van hun IT-infrastructuur.

Je krijgt de kans om aan de slag te gaan met technologieën zoals Microsoft 365, Windows Server & Client, Endpoint Management, Backup & Recovery, VoIP, Managed WiFi, Netwerk & Security, en Connectivity.

Wie ben je?

• Je hebt een sterke interesse in IT en al ervaring als support engineer of in een vergelijkbare functie.
• Je bent klantgericht, communiceert vlot en streeft naar kwalitatieve oplossingen.
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig problemen analyseren en oplossen.
• Je staat open om bij te leren en nieuwe technologieën eigen te maken.
• Je haalt energie uit een dynamische helpdeskfunctie met veel afwisseling.
• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om interventies ter plaatse te doen.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans of Engels is mooi meegenomen.

What’s in it for you?

• Een grondige on-the-job opleiding met ondersteuning van ervaren collega’s.
• Een gevarieerde job waarbij je klanten uit diverse sectoren helpt.
• Werken in een warme, familiale sfeer binnen een groeiend IT-bedrijf.
• Flexibiliteit: je werkt afwisselend op kantoor, bij klanten en deels van thuis.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, waaronder 32 vakantiedagen, een mooie bedrijfswagen, maaltijdcheques, etc.
• Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en technologische verdieping.

Tot snel? 😉