Master Key Service Support Employee

Jouw uitdaging

Binnen ASSA ABLOY Opening Solutions, dé specialist in vergrendeling en ontgrendeling van deuren, zijn we momenteel op zoek naar een Master Key Service Support employee voor onze locatie in Nieuwpoort.

Wil jij werken in een dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan? Ben jij een echte multitasker die energie krijgt van het ondersteunen van collega's en het soepel laten verlopen van processen? Als Master Key Service Support Employee ben jij de spil in ons team. Jij zorgt ervoor dat je collega's zich kunnen focussen op hun kerntaken, terwijl jij het eerste aanspreekpunt bent voor klanten en interne afdelingen. Dankzij jouw inzet blijft de workflow ononderbroken en worden onze klanten snel en correct geholpen.

Wat ga je doen:

• Je beantwoordt en verwerkt inkomende e-mails en telefoontjes over onder andere prijsaanvragen, leveringstermijnen, klachten en bestellingen;
• Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten;
• Je stelt offertes en orderbevestigingen op;
• Je verwerkt en volgt binnenkomende orders op in het ERP systeem;
• Je signaleert en lost problemen in levertijd of kwaliteit op;
• Je werkt samen met collega's van MKS, productie en andere afdelingen.

 Wat breng je mee?

• Een afgeronde opleiding in een administratieve, secretariële of commerciële richting (minimaal secundair onderwijs);
• Je hebt een proactieve houding en bent klantgericht;
• Je bent een teamplayer, behulpzaam; en schakelt snel;
• Je werkt nauwkeurig en secuur;
• Je hebt uitstekende kennis van het Microsoft Office pakket; kennis van Axapta is een plus;
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Frans.

ASSA ABLOY biedt je:

Wij bieden je een functie aan in een dynamische en internationale organisatie met ervaren en gedreven collega's en volop doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris en interessante extra-legale arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Maaltijdcheques van 8 €/dag
  • Aantrekkelijke groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering voor het ganse gezin
  • Aanvullende verzekering gewaarborgd loon bij ziekte
  • Bonus CAO 90
  • Fietsvergoeding
• Je hebt glijdende werkuren waarbij je work-life balance gerespecteerd wordt;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Idealiter werk je elke voormiddag van de week (50%), maar ook andere deeltijdse werkschema's zijn bespreekbaar;
• Anciënniteitsverlof (2 extra dagen na 1 jaar dienst, ….);
• Je kan rekenen op een mooie on the job opleiding;
• Volop mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen;
• Een prettige en informele werksfeer met een open organisatiecultuur

Ben jij de Master Key Service Support Employee die wij zoeken?
Reageer dan via de solliciteer button met een korte motivatie + CV. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Alain Nyssen, HR Business Partner via

ASSA ABLOY Opening SolutionsASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions Benelux, onderdeel van de ASSA ABLOY Groep, is dé specialist in vergrendeling en ontgrendeling van deuren voor de utiliteits- en woningbouw.
Met het uitzonderlijk brede assortiment aan mechanische en elektromechanische kwaliteitsproducten heeft ASSA ABLOY alle ingrediënten in huis voor het realiseren van de ideale beveiligingsoplossing. Binnen ASSA ABLOY Benelux bundelen meerdere vertrouwde spelers hun krachten.

De dienstverlening van ASSA ABLOY is afgestemd op de meest uiteenlopende omgevingen en markten. Van woning- tot utiliteitsbouw en van gezondheidszorg tot justitiële inrichtingen. Opdrachtgevers mogen van ASSA ABLOY Benelux oplossingen verwachten die aansluiten op hun wensen en eisen. Wanneer de situatie specifieke oplossingen vereist, brengt ASSA ABLOY alle producten en diensten samen in één denktank: Door Opening Solutions.

Wij zijn de ASSA ABLOY Groep
Onze mensen hebben van ons de wereldleider in toegangsoplossingen gemaakt. In ruil daarvoor openen wij overal deuren voor hen. Met bijna collega's in ruim 70 landen helpen wij miljarden mensen een vrijere wereld te ervaren. Onze innovaties maken alle soorten ruimtes – fysieke en virtuele – veiliger, beter beveiligd en eenvoudiger toegankelijk.

Als werkgever hechten wij waarde aan resultaten, niet aan titels of achtergronden. Wij geven onze mensen de kans om hun carrière uit te bouwen op basis van hun ambities en onze doelstellingen, door hen te voorzien van feedback, training en ontwikkelingsmogelijkheden. Onze collega's kijken waar ze het meeste impact kunnen maken en we moedigen hen aan om zich lokaal, regionaal of zelfs internationaal verder te ontwikkelen.

Bij het verwelkomen van nieuwe collega's vinden wij het belangrijk om diverse, inclusieve teams te realiseren en hechten wij waarde aan verschillende invalshoeken en ervaringen.