Job 2 van 1000


Report this listing

Solliciteren



Customer Service Medewerker


Voor een dynamisch en groeiend bedrijf actief in de real estate sector, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Vanuit de vestiging in het centrum van Brussel, werkt het team dagelijks samen om klanten een uitstekende service en kwaliteitsvolle producten te bieden. Je komt terecht in een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar samenwerking centraal staat. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van dossiers en bestellingen. Het takenpakket van Customer Service Medewerker:Beantwoorden van klantvragen via telefoonEerste aanspreekpunt voor B2B-klanten (retail en promotioneel)Opmaken en opvolgen van offertesRegistreren, controleren en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeemCoördinatie van bestellingen met bedrukking: afstemmen met de klant over wensen en artwork, opvolgen van drukproeven en samenwerking met externe drukkers tot leveringLogistieke opvolging van uitgaande bestellingen in samenwerking met magazijn en salesVerwerking en opvolging van facturatieDienst na verkoop: klachtenbehandeling, opvolging van defecten en opmaken van creditnota'sRapporteren van terugkerende vragen of problemen en meedenken over procesoptimalisatieActieve samenwerking binnen het team Het profiel van Customer Service Medewerker:Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaringJe hebt bij voorkeur minimum 1 jaar ervaring in een gelijkaardige functieJe bent sterk klantgericht en administratief nauwkeurigJe kan vlot schakelen tussen verschillende interne en externe contactenJe behoudt overzicht over meerdere dossiers tegelijk en stelt vlot prioriteitenJe werkt gestructureerd, zelfstandig en oplossingsgerichtJe beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardighedenJe hebt een goede kennis van MS Office, waarbij Excel een must isJe communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels en hebt basiskennis Duits Het aanbod van Customer Service Medewerker:Tijdelijk contract met optie vast na een geslaagde interimperiodeMaaltijd- en ecochequesEen gevarieerde functie binnen een enthousiast en gedreven teamCollegiale en informele werksfeer Detailhandel, Facturering, Klachtenmanagement, Duits, Verkoop, Samenwerken, Diensten verkopen, Administratie, Procesoptimalisatie, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, B2B-Marketing, Logistieke sector, Rapporteren, MS Excel, Nederlands, Organisatievermogen

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht