Customer Service Medewerker Frans - Nederlands - Engels (M/V), DNS Belgium

Report this listing

Solliciteren

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-03-06

Online to:

2026-05-05
EUR 15.00 HOUR

Customer Service Medewerker Frans - Nederlands - Engels (M/V)

DNS Belgium
België
12 uren geleden

We zijn een gedreven team en geloven dat we een positieve impact op de digitale wereld hebben. Elke dag werken we samen aan een duurzame, veilige en inclusieve online gemeenschap. We zijn gepassioneerd door technologie en innovatie. We streven ernaar om voorop te lopen in cybersecurity en privacybescherming. Ons team is onze kracht. Onze reis naar inclusie We zijn op een voortdurende reis naar meer diversiteit en inclusie. Telkens zetten we nieuwe stappen om onze cultuur verder te verrijken, ervoor te zorgen dat iedereen zich thuis en gewaardeerd voelt, ongeacht hun achtergrond of identiteit. We leren, groeien en evolueren samen, met het doel een organisatie te zijn waar diversiteit gevierd wordt en elke stem telt. DNS Belgium is een organisatie met een duidelijke missie: een veilig, betrouwbaar en duurzaam internet voor iedereen. Om die missie waar te maken, versterken we onze Digital Society unit met een Customer Operations medewerker die onze organisatie helpt voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, door sterk contactbeheer te combineren met een warme, efficiënte en oplossingsgerichte dienstverlening. Functieomschrijving Binnen het Customer Operations team zijn we op zoek naar een vierde collega die vragen van eindgebruikers en ons verkoopskanaal beantwoordt. Deze vragen komen binnen via telefoon, e-mail en social media en zijn zeer gevarieerd van aard. Ze hebben vaak betrekking op technische, financiële of contractuele aspecten van domeinnamen. Verzorg je samen met het team de dagelijkse permanentie en beantwoord je een brede waaier aan vragen. Werk je regelmatig samen met onze interne juridische, financiële en IT experten. Handel je zelfstandig procedures af zoals nieuwe verkooppunten toevoegen of portfolio's overhevelen. Draag je bij aan de fraudebestrijding op het internet door controles uit te voeren op de juistheid van gegevens. Werk je mee aan interne projecten, zoals nieuwe functionaliteiten invoeren en werkprocessen optimaliseren. Je hebt een sterke interesse in customer support en wil je hier verder in verdiepen en groeien. Je bent een echte teamplayer die flexibel inspeelt op de noden van de organisatie en graag samenwerkt met je juridische, financiële of technische collega's. Administratief werk schrikt je niet af, je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail. Daarnaast communiceer je vlot in Nederlands, Engels en Frans, je hebt affiniteit met internet, websites en e-mail en je werkt vlot met Word, Excel en Outlook (ervaring met Mac is een pluspunt). Je schakelt vlot tussen uiteenlopende vragen en dossiers, vaak met een technisch, financieel of contractueel karakter. We zijn makkelijk bereikbaar met de fiets, het openbaar vervoer of de auto. Digital Society, People and Business Services, GRC (Governance, Risk and Compliance) en Technology. De meeste mensen werken hybride, dus thuiswerk is voor jou ook mogelijk. We hebben een goede work-lifebalans en investeren actief in opleidingen en persoonlijke groei. Een vast contract .

Solliciteren

Customer Service Medewerker Frans - Nederlands - Eng...

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Customer Service Medewerker Frans - Nederlands - Engels (M/V)

Meer banen van je zoekopdracht

EXPERT TECHNICAL COMPLIANCE bij AGORIA (spilfiguur voor de technologische industrie) Bouwproducten & Bouwtechnieken - Normering

Mechanical Engineer / Solidworks Engineer

Administratief Bediende/Assistent Aankoop

Commerciële Relatiebeheerder - Bank

Junior Dossierbeheerder - BMW X1

Technisch Commercieel Binnendienst Bediende

Pharmacist - Primary Care Network

eCom Key Account Manager

BI Consultant|€

Allround Onderhoudstechnieker - Salaris Naar Ervaring - Gent

Electrical Maintenance Manager

Project Engineer Machinebouw - Fulltime

Infirmier / Infirmière (H/F/X)