Bij Duthoo zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor onze afdeling Internal Sales: Iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, houdt van afwisseling en niet bang is om af en toe een vreemde taal te spreken (FRA/ENG/DUI) te spreken, zelfs als dat met vallen en opstaan is. Je komt terecht in een klein, hecht team, waar vertrouwen, korte communicatielijnen en een nuchtere aanpak centraal staan.Als medewerker Internal Sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot loopt. Concreet betekent dit: Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en mail Je verwerkt bestellingen correct en tijdig in ons ERP-systeem Je maakt offertes en volgt deze mee op Je organiseert transport en volgt leveringen op Je schakelt vlot met collega's en de commercieel verantwoordelijke Jouw dag ziet er heel gevarieerd uit : het ene moment werk je orders en transporten uit, het andere ontvang je klanten aan de balie of neem je stalen in ontvangst.We zoeken iemand die zich comfortabel voelt in een rol met afwisseling, vrijheid en direct klantcontact. Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratief-commerciële rol Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Je communiceert vlot in het Nederlands Je durft klanten te helpen in Frans, Engels en Duits Perfect hoeft het niet: durf, leergierigheid en inzet zijn belangrijker dan foutloos spreken Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw bestellingen Je blijft rustig en gestructureerd, ook op drukkere momenten Je hebt geen probleem met snel schakelen en kan prioriteiten stellen Klantendienst, Interne sales, Engelse taal, Leergierigheid, Frans, Interne sales, Duits, Nederlands, SEN, Transport, Klantencontact, Schermen