business analyst crm

Als Business Analyst maak je deel uit van ons IT-team en speel je een cruciale rol in de digitale transformatie van onze sales- en marketingorganisatie. Je helpt onze teams efficiënter en effectiever te werken met de juiste technologie, met een specifieke focus op ons centrale CRM-systeem SAP Sales Cloud. Daarnaast speel je een actieve rol in de implementatie en doorontwikkeling van onze marketing automation technologie, zodat we onze klanten nog relevanter en persoonlijker kunnen bedienen.

• Je rolt SAP Sales Cloud verder uit naar nieuwe teams en regio's.
• Je optimaliseert en breidt het CRM-gebruik binnen bestaande teams functioneel uit.
• Je maakt customer activation scenario's en marketing automation flows technisch mogelijk en ondersteunt deze, inclusief de set-up van integraties en begeleiding bij complexere cases.
• Je begrijpt de businessnoden en vertaalt deze naar eenvoudige, schaalbare en gebruiksvriendelijke processen.
• Je biedt hands-on ondersteuning, zowel functioneel als technisch waar mogelijk.
• Je fungeert als brug tussen de business en technische experten.
• Tot slot geef je training en support aan sales- en marketingteams.

Je bent meestal aan de slag in één van onze Belgische kantoren (Ninove, Haaltert of Erpe-Mere), en bent bereid om 1 à 2 keer per maand onze internationale sites te bezoeken.

• Je hebt een Masterdiploma en koppelt daaraan minimaal 3-5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP Sales Cloud, marketing automation tools en Microsoft PowerBI..
• Je hebt een hands-on mentaliteit en schakelt moeiteloos tussen analyseren, implementeren en ondersteunen.
• Je kunt complexe noden vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.
• Je bent nieuwsgierig en leergierig, volgt actief trends en ontwikkelingen in je vakgebied, bouwt een netwerk uit en deelt je kennis binnen het team.

• Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega's er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
• We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
• Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
• Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
• Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
• Een interessant financieel pakket, aangevuld met 1 dag thuiswerk, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, een wagen en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
• Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.

JBRP1_BE