Zorgen voor het creëren, onderhouden en geautomatiseerd uitrollen van applicaties in een Microsoft-omgeving (SCCM, Intune), volgens interne standaarden en Microsoft-richtlijnen. Actief deelnemen aan analyse-, packaging-, automatiserings- en opvolgingsprocessen van aanvragen. Kernverantwoordelijkheden Analyse & coördinatie: Uitvoeren van Shs intake: aanvragen analyseren, bestaande applicaties onderzoeken, behoeften challengen, luisteren naar gebruikers Deelnemen aan Shs-vergaderingen met teams om aanvragen te bespreken en intakepunten te valideren Shs-opvolging: beheer van Ritm en bijbehorende taken Packaging & automatisering: Creëren van stille en geautomatiseerde installaties voor applicatiesets, volgens Microsoft- en interne richtlijnen Opstellen van bijbehorende documentatie Ontwikkelen van automatiseringstools en rapporten om processen te optimaliseren Beheer van Safenet / Mcn-import Applicaties aanmaken en importeren in Intune Configureren van Application Groups of Task Sequences in SCCM Back-up voorzien bij afwezigheid van de hoofdpackager SCCM & uitrol: Beheren en uitrollen van applicaties via SCCM (standalone of mass deployment) Documentatie voor SCCM opstellen en onderhouden Uitrol monitoren en Ritm/taken beheren Tests & omgevingen: Installeren en testen via Pmpc (pre/post scripts) Voorbereiden en configureren van test-VM's (vSphere) Machines creëren, configureren en onderhouden voor Asset, Engineering, Ttt en Business Vereiste competenties Technisch: Applicatiepackaging (MSI, Exe, scripts) SCCM (beheer, uitrol, monitoring) Intune (applicatiecreatie en import) Automatisering (PowerShell-scripts, interne tools) Kennis van Microsoft-richtlijnen Virtuele omgevingen (vSphere, VM) Soft skills: Diplomatie Onderhandelingsvaardigheden Overtuigingskracht Coördinatie Duidelijke en efficiënte communicati Talen: Engels: B1 Frans: B2 Nederlands: B2 Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in packaging en uitrol van applicaties in een Microsoft-omgeving Extra troeven: Kennis van Pmpc-tools Ervaring met het maken van automatiseringsscripts Goede kennis van ITIL-processen (aanvraagbeheer, opvolging)