Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar van België. Voor onze schade afdeling zoeken we een Teammanager Fleet & Bike. Je
leidt een team
schadebeheerders, die instaan voor de
schadeafhandeling
bij onze bedrijfsklanten. Je staat in voor
kwaliteitsvolle dienstverlening
én voor de verdere
ontwikkeling van je team.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Je bent verantwoordelijk voor de
dagelijkse aansturing
en begeleiding van het team schadebeheerders Fleet & Bike. Je bent niet alleen een
coach
en
motivator,
maar ook een strategische denker die
processen optimaliseert.
Je
verdeelt het werk
op basis van kennis en beschikbaarheid en
stuurt
dagelijks
bij
met oog voor efficiëntie, prioriteiten en kwaliteit.
Je
ondersteunt medewerkers
bij complexe vraagstukken en neemt een actieve rol op in belangrijke of
complexe schadedossiers.
Je bent het
aanspreekpunt
voor klachten en problemen binnen de afdeling.
Je
coacht
en
motiveert
je team, stimuleert talentontwikkeling en creëert een positieve teamdynamiek.
Je begeleidt nieuwe collega's en zorgt voor een vlotte integratie.
Je werkt nauw samen met andere teams en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming.
Je zoekt continu naar
verbeteringsmogelijkheden
in processen, kwaliteit en klantenbeleving.
Je houdt je kennis up-to-date en stimuleert kennisdeling binnen het team.
Wat zijn jouw vaardigheden?
Je hebt
al een team geleid
en hebt
ervaring
in verzekeringen, bij voorkeur in
schadebeheer.
Je bent
oplossingsgericht
en
klantgericht.
Je streeft naar
kwaliteit
en resultaat.
Je bent
ondernemend
en neemt initiatief om processen te verbeteren.
Je bent
teamgericht:
je stimuleert samenwerking en teamcohesie.
Je kan
plannen
en
organiseren,
en bewaakt de voortgang van taken.
Je communiceert vlot in het
Nederlands, Frans
en Engels.
Je bent handig met
IT-tools
zoals MS Office en interne dossierverwerkingssystemen.
Bij ons zit je goed!
Je komt terecht bij een groeiende en
stabiele organisatie
met een sterke reputatie.
Je krijgt de kans om een team mee vorm te geven, invloed uit te oefenen op de kwaliteit van onze dienstverlening en te werken in een
cultuur waar vertrouwen, ontwikkeling en verantwoordelijkheid centraal staan.
Een
enthousiast team
dat je met open armen zal ontvangen.
Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en
groeikansen.
We voorzien een
degelijke opleiding
en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we
flexibele werktijden
en de gelegenheid tot 50%
thuiswerk.
Daarenboven kan je rekenen op een
aantrekkelijk verloningspakket
inclusief extralegale voordelen (waaronder een bedrijfswagen) en een sociaal plan.
Verzekeringen, Planning, Engelse taal, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Claims, Coaching, SEN, Samenwerken