Senior B2B Event Manager & Operation Lead

WATT17 is meer dan een eventlocatie. Het is een bruisende creatieve hotspot waar events, belevingen en mensen samenkomen. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een ervaren en gestructureerde collega die energie haalt uit orde, overzicht en het succesvol begeleiden van B2B-events van A tot Z.

Dit is geen klassieke Eventrol, maar ook geen puur administratieve functie.
In deze sleutelpositie combineer je klantencontact, administratie, planning, sales support en projectmanagement binnen onze B2B-events. Je bent een vaste waarde in een klein team en een belangrijke sparringpartner voor de zaakvoerder in de opvolging van Sales, concepten en offertes.

Deze functie vraagt relevante horeca-ervaring. Je begrijpt serviceflow, mise-en-place en zaalopstellingen, communiceren met catering partners, buffetplannen opmaken, ...

Concreet betekent dit:

• Je fungeert als backoffice en organisatorische ruggengraat voor de zaakvoerder.
• Je beheert en bewaakt het administratieve en commerciële B2B-proces van aanvraag tot correcte opvolging en nazorg.
• Je maakt correcte offertes op
• Je vertaalt doelstellingen naar een concreet en haalbaar voorstel
• Je begrijpt catering, logistiek en zaalopstellingen
• Je ondersteunt (en op termijn voer je zelfstandig) B2B-salesgesprekken, offerte-opmaak en opvolging.
• Je bewaakt planning, deadlines en budgetten, ook wanneer meerdere dossiers parallel lopen.
• Je vertaalt verkochte events naar een heldere projectstructuur en begeleidt klanten zorgeloos richting hun event.
• Je denkt actief mee over processen, optimalisatie en kwaliteit.
• Je neemt ownership over dossiers en bewaart het overzicht mee voor het hele team.
• Je detecteert snel de echte noden van de klant

Deze rol is ondersteunend, maar tegelijk cruciaal en zichtbaar binnen de organisatie.

Profiel

Wie we zoeken:

• Minimum 2 jaar ervaring in events, hospitality of B2B-projectmanagement
• Je hebt kennis van catering en eventflow
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je krijgt energie van overzicht en orde
• Je bent commercieel matuur maar niet agressief
• Je durft beslissingen nemen
• Je voelt je thuis in een klein team
• Je zoekt geen 9-to-5 job

Persoonlijke vaardigheden

• Klantgerichtheid
• Ownership
• Structuur en zorgvuldigheid
• Besluitvaardigheid
• Commercieel inzicht
• Stressbestendigheid
• Samenwerken
• Resultaatgerichtheid

Wie we zoeken:

• We zoeken bewust een senior profiel met ervaring in het evenementenlandschap.
• Je hebt minimum 3 jaar ervaring in events en/of eventcatering, bij voorkeur B2B.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en punctueel.
• Je haalt voldoening uit duidelijke processen, orde en correcte opvolging.
• Je communiceert helder, professioneel en klantgericht.
• Je voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid en vertrouwen.
• Je bent analytisch, kwaliteitsgericht en detailgedreven.
• Je durft beslissingen te nemen en zaken vooruit te duwen wanneer nodig.
• Je voelt je thuis in een klein, hecht team.
• Je hebt zin voor ondernemerschap en denkt graag mee op langere termijn.