Als Polyvalente Sales Agent en jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je:
- Behandelt inkomende oproepen snel en efficiënt.
- Actualiseert klantgegevens en volgt betalingen correct op.
- Beantwoordt vragen en verstrekt duidelijke, correcte informatie.
- Detecteert commerciële opportuniteiten en zet actief in op up- en cross-selling.
- Adviseert klanten en helpt hen bij het kiezen van de oplossing die perfect aansluit bij hun noden.
- Je combineert service met sales en zorgt voor een optimale klantenervaring bij elk contact.
Wat wij van jou vragen:
- Je beheerst zowel Nederlands als Frans uitstekend, mondeling én schriftelijk. Kennis van Engels is een pluspunt.
- Klanttevredenheid staat voor jou centraal: je bent resultaatgericht en gaat steeds voor kwaliteit.
- Je durft door te vragen om de juiste oplossing te vinden en om jezelf continu te verbeteren.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en communiceert helder en overtuigend.
Wat wij jou bieden:
- Een gevarieerde en boeiende functie met veel sociale interactie in een dynamische omgeving.
- Ruimte voor initiatief binnen een informele, stabiele en aangename werksfeer.
- Opleidingen en professionele coaching om jouw talenten verder te ontwikkelen.
- Een centrale werkplek in hartje Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (vlak bij metrostation Rogier en station Brussel-Noord).
- Opstart: mei 2026