Responsable site Arlon/Houffalize

Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 en Province de Liège et Luxembourg.

Notre garage automobile familial est reconnu pour son service de qualité à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique. Nos collaborateurs sont passionnés par leur métier et à l'écoute des besoins de nos clients. Chez Incar-Motor, notre objectif est d'offrir des services de réparation, d'entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e responsable site pour superviser les opérations et activités stratégiques des sites de la Province du Luxembourg: Houffalize et Arlon. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e d'assurer la bonne gestion des opérations quotidiennes, de diriger et de motiver les équipes, et de garantir que les objectifs de productivité et de qualité soient atteints. Vous collaborerez étroitement avec différents départements pour optimiser les processus, analyser les performances et mettre en œuvre des améliorations continues. Ce poste exige une présence sur les deux sites.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Pilotage de la performance & de la stratégie

• Déployer la stratégie commerciale (KIA, Isuzu, Suzuki), établie par le directeur commercial, pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité sur vos sites.
• Analyser les indicateurs clés, les marges et les tendances du marché local pour assurer la rentabilité de vos entités.
• Collaborer avec le Fleet Advisor de la Province du Luxembourg pour booster la visibilité et les ventes B2B.

Management et Leadership

• Fédérer vos équipes (vente, réception, atelier, magasin) pour garantir l'efficacité et la qualité des différents départements.
• Participer au recrutement, former et accompagner vos collaborateurs pour viser l'excellence opérationnelle.
• Assurer un climat de travail positif tout en garantissant le respect des procédures internes et de la sécurité.

Excellence opérationnelle et client

• Superviser les flux après-vente et la gestion des stocks pour garantir un service client de qualité.
• Être le garant d'une expérience client irréprochable, de l'accueil à la restitution du véhicule.
• Assurer une remontée d'information fluide et structurée vers la direction.

VOS QUALIFICATIONS

• Compétences managériale en gestion d'équipe : capacité à encadrer, motiver et développer une équipe dynamique pour atteindre les objectifs fixés.
• Expérience dans l'optimisation des processus, la gestion des ressources et la surveillance des performances.
• Capacité à partager des informations clairement et efficacement avec diverses parties prenantes.
• Aptitude à identifier les défis et à concevoir des solutions efficaces et pratiques, en tenant compte des réalités de terrain et des coûts liés.
• Une expérience dans le secteur automobile ou industriel serait un avantage, tout comme la maîtrise des outils de gestion et des logiciels tels que iReach, Fastback, DP.

PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ?

Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre un groupe automobile en pleine croissance Postulez directement via LinkedIn ou envoyez votre CV à notre service RH ).